培训与开发- PPT.ppt

1 培训与开发 国家人力资源管理师 （国家职业资格证书） 2 培训与开发 课程目标： 理解现代人力资源管理体系中培训与发展体系的发展趋势； 掌握能力开发的方法； 掌握年度培训计划与开发计划的制定、编撰； 掌握培训需求分析的出发点与步骤； 掌握有效的培训效果转化的方法； 了解培训与开发体系从制度建设、方案设计，课程开发、有效实施，效果评估等一系列的管理理论与方法。 3 培训与开发 课程大纲（15分） 现代人力资源培训与开发（3分） 培训与开发的模式与方法（3分） 培训与开发制度及规划的制定（3分） 培训效果的评估（3分） 职业生涯的管理（3分） 4 第九章 现代人力资源培训与开发 第一节 人力资源培训和开发的新趋势 现代培训与开发的概念 培训：企业向员工提供工作所必需的知识和技能的过程； 开发：依据员工需求与组织发展对员工潜能开发和职业发展进行系统设计与规划的过程 两者的最终目的都是通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长。 5 第一节 人力资源培训和开发的新趋势 人力资源培训与开发的新趋势（4） 培训目的：更注重团队精神； 培训组织：转向虚拟化，更多采用新技术； 培训效果：注重对培训效果的评估和对培训模式 的再设计； 培训模式：更倾向于联合办学 第九章 现代人力资源培训与开发 8 第二节 人力资源培训与开发系统 培训与开发系统的管理：（6） 培训需求分析/培训计划制定/培训活动组织实施/培训评估 培训需求分析 培训规划与计划的制定 课程与教材的开发管理（4） 培训师资的开发管理 培训与开发管理工作的职责层次 培训成果转化 （6） 第九章 现代人力资源培训与开发 9 第二节 人力资源培训与开发系统 课程与教材的开发管理（4） 教材要力求符合企业的实际情况； 企业内训要尽可能多地运用本企业的实际案例和素材； 企业应逐步建立起教材编写与审核的机制； 根据企业实际情况，制定教材开发的酬劳制度。 第九章 现代人力资源培训与开发 10 第九章 现代人力资源培训与开发 第二节 人力资源培训与开发系统 培训师资的开发管理 来源类型 优点 缺点 企业外部 聘请 1. 选择范围大，可获取高质量的培训教师资源； 2.可带来许多全新的理念； 3.对培训对象具有较大吸引力； 4.可提高培训档次，引起企业重视； 5.容易营造氛围，促进培训效果。 1.企业与其之间缺乏了解，加大培训风险； 2.对企业及其培训对象缺乏了解，可能降低培训适用性； 3.可能由于缺乏实际工作经验，导致“纸上谈兵”； 4.成本高。 企业内部 开发 1.对各方面情况比较了解，更加有针对性，提高效果； 2.与培训对象熟悉，保证培训中交流的顺畅； 3.培训相对易于控制； 4.内部开发教师资源成本低 1. 不易于树立威望,可能影响培训对象的参与态度； 2.内部选择范围较小，不易开发出高质量的教师队伍； 3.教师看待问题受环境决定，不易上升到新高度 11 第九章 现代人力资源培训与开发 第二节 人力资源培训与开发系统 培训与开发管理工作的职责层次 高层：政策、方向和支持 培训开发部门：资源、方法、制度 各级管理者：推动 教师：组织有效培训 员工：积极参与 培训开发协调委员会的建立 12 第九章 现代人力资源培训与开发 第二节 人力资源培训与开发系统 培训成果转化 （6） 受训者必须知道培训的依据是什么，明白接受培训的程序和方法； 加强培训中的示范和参与，增强培训的实用性； 模拟与操演会强化受训者的感受，而讨论与反馈会加强学习效果； 增加实际应用机会、与受训者共同探讨进展情况，这会明显增强培训的迁移效果； 实际应用过程中的专人指导是培训的必要延续，一般有直接上级领导进行指导； 建立良好的信息技术系统，支持知识共享与学习成果的保存和积累。 13 第一节：培训与开发的模式 学习型组织的培训模式： 5项修炼； 不断自我超越；团队学习；建立共同愿景；系统思考；改善心智。 重视个人学习及其成长环境的建设； 开展多项关键性活动，努力建设学习型组织（10） 第十章 培训与开发的模式与方法 14 第十章 培训与开发的模式与方法 第一节：培训与开发的模式 开展多项关键性活动，努力建设学习型组织（10） 高层管理者重视审视学习的效果与过程； 分析组织内部的学习环境； 制定学习培训的实施计划； 重新审视培训和培训管理者在组织中的地位与作用； 在各