第09章 信息人力资源的组织与管理(陈庄).pptVIP

9.4.3 基于CIO的企业信息化组织模式（2/7） 2、企业信息化建设领导小组的职责 企业信息化建设领导小组应从全局上权衡、协调、审定、决策及组织企业信息化实施，保障实施企业信息化系统所需的人力和物力，为整个企业实施企业信息化创造良好的氛围。 其主要职责包括： 企业信息化建设中、长期规划的审定。 企业信息化建设重大工程项目实施方案的决策。 企业建设机构相关人员的考核、任免与奖惩等。 在企业信息化建设领导小组的组成： 组长：企业“一把手”担任领导小组组长，体现“一把手工程”的原则； 组员：企业决策层领导相关领导、企业信息化领域知名专家、企业信息化有关的二级部门领导（一把手）。 9.4.3 基于CIO的企业信息化组织模式（3/7） 3、企业首席信息官（CIO）职责 （1）企业CIO主要职责包括： 负责企业信息化建设中、长期规划的编制。 负责企业信息化建设重大工程项目实施方案的论证。 负责企业信息化建设硬、软件系统的配置及资金的投入。 负责各类信息、渠道的梳理及信息化人员的管理与奖惩等。 负责建立和实施企业内信息系统使用的指南和制度。 负责管理协调各种关系，包括信息中心与上级部门、信息中心与其他部门、信息中心内部等各方面的关系。 （2）企业CIO一般应具有下述知识和能力： 有良好的管理素质，包括：基本的管理能力、协调能力和人际沟通能力。 有丰富的IT知识和能力。CIO必须是信息技术和信息管理系统方面的行家，应具备必威体育精装版信息技术的跟踪能力和有效运用能力。 有一定的商业知识和商业头脑。CIO的工作必须围绕企业的战略目标来确定技术方案，利用一切可利用的信息重构企业的商业行为，支撑企业的商业决策，以使信息管理系统为企业发挥最大的效益。 9.4.3 基于CIO的企业信息化组织模式（4/7） 4、企业信息中心职责 企业信息中心是企业专门负责“信息化工作”的部门（二级、三级或四级），其主要职责包括： 负责贯彻企业信息化领导小组及CIO的相关决定。 负责企业信息系统的开发、维护与运行管理。 负责为企业中的各业务部门提供信息技术服务，包括制订、安排和执行企业信息化培训计划等。 负责对企业重大信息化项目的检查考核。 负责制订和监督执行公司自主知识产权的软件开发计划； 负责对信息化专家聘任提名及业绩考核等。 9.4.3 基于CIO的企业信息化组织模式（5/7） 5、专家组职责 企业信息化建设专家组组成： 除了企业内部专家外，还需外聘社会专家、IT专家与经营管理专家。 企业信息化专家组的主要职责有： 为公司信息化领导小组提供技术咨询、企业信息化发展思路与建议； 负责公司年度信息化项目的立项评审及方案论证； 实行责任专家制，有权对所负责信息化项目进行考核检查； 负责拟定企业信息化培训纲要和按照信息化进程开展各种培训； 负责制订企业自主知识产权的软件开发方案和主持软件开发； 负责指导和实质参与公司信息化建设过程中的关键技术攻关； 参加专家工作会（每月一次），并每年向CIO呈报年度工作总结书面材料。 9.4.3 基于CIO的企业信息化组织模式（6/7） 6、信息中心、专家组下属的相关机构职责 ①系统开发部，其主要职责为： 系统分析与设计。 编程、调试、系统集成。 系统文档的撰写。 ②系统运行部，其主要职责为： 企业内部各应用系统（包括内外网站）的运行支持。 数据准备、录入。 计算机操作。 ③技术支持部，其主要职责为： 软件技术支持。 数据库技术支持。 通信与计算机网络技术支持。 多媒体技术支持。 企业建模与优化技术支持。 9.4.3 基于CIO的企业信息化组织模式（7/7） 6、信息中心、专家组下属的相关机构职责 ④信息服务部，其主要职责为： 客户访问。 供应商服务。 高层信息服务。 职工服务。 ⑥培训部，其主要职责为： 专业培训。 普及培训。 专题培训。 新系统培训。 ⑤综合管理部，其主要职责为： 人员管理。 资金管理。 档案管理。 质量管理。 标准管理。 安全管理。 9.5.1 信息人力资源规划 一个组织人力资源规划 主要解决两个问题： 人力资源的质量 人力资源的质量是指组织需要什么类型的雇员。 人力资源的数量 人力资源的数量是指每一种类型需要多少名雇员 。 做好信息人力资源规划，必须明确： 什么是信息工作？ 如何做好信息工作？ 换言之，应该在明确信息资源管理的具体内容、分析不同类型的信息工作、详述完成信息工作的具体要求等。 9.5.2 信息人力资源招聘 招聘工作是组织获得信息人力资源的基本方式。 招聘工作的核心任务是： 为组织中设置的不同信息工作职位配备适当的人选，以实现组织的战略目标。 信息工作人员招聘方式主要有两种：