组织变革的内涵与动因.PPTVIP

* * 第八章 组织变革与组织文化 本章学习目标 影响组织变革的4个权变因素 组织变革的过程 克服组织变革阻力的6种典型策略 组织创新的内涵、类别与特征 组织创新的原则和流程 组织文化的结构和基本要素 组织文化的功能 塑造组织文化的主要途径 第一节 组织变革 一、组织变革的内涵与动因 组织变革是是指组织为了适应内外环境及条件的变化，需要对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行各种调整和修正 组织变革的动因可以归纳为四个方面。 1.环境 2.技术 3.战略 4.规模 二、变革过程 成功而有效的组织变革通常要经历解冻、改革、冻结三个有机联系的过程 三、变革管理 发动变革包括两大任务：一是识别要进行变革的组织领域，二是使变革过程进行下去 1、组织变革的变量系统与变革的类型 图8-2 组织变革的变量系统 2、变革中的动力与阻力 组织变革的动力的指发动、赞成和支持变革，并努力去实施变革的驱动力 组织变革中的阻力是指人们反对变革，阻挠变革甚至对抗变革的制约力 （1）个体对待组织变革的阻力， （2）来自组织层次的对组织变革的阻力， （3）组织的外部环境条件也往往是形成组织变革力量的一个不可忽视的来源。 3、变革阻力的克服 第二节 组织创新 一、组织创新概述 1.创新的提出 “创新”（innovation）一词最早是由美籍奥地利经济学家熊彼特（J.A.Schumpeter）在1912年出版的《经济发展理论》一书中提出 他认为“创新”就是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系，即“建立一种新的生产函数”，其目的是为了获取潜在的利润 熊彼特认为包括以下五种情况： （1）引进新的的产品，即产品创新。 （2）采用一种新的生产方法，即工艺创新或生产技术创新。 （3）开辟一个新的市场，即市场创新。 （4）获得一种原料或半成品的新的供给来源，即开发新的资源。 （5）实行一种新的企业组织形式，即组织管理创新。 2.创新的内涵 创新与改革两个概念常常被混为一谈，事实上二者是有所区别的： 组织变革被认为是被组织采纳的一个新构思或新行为 组织创新（organizational innovation）被认为是采纳一些对于组织所在行业、市场或一般环境来讲是全新的构思或行为 3.创新的类别与特征 根据不同的角度，可以将创新划分为不同的类型： （1）局部创新和整体创新 （2）消极防御型创新与积极攻击型创新 （3）初建期的创新和运行中的创新 （4）自发创新与有组织的创新 二、创新管理 1、激发组织创新的因素 文化因素 接受模棱两可 容忍不切实际 外部控制少 接受风险 容忍冲突 注重结果甚于手段 结构因素 有机结构 富足的资源 人力资源因素 对培训和发展高度重视 高工作保障 激发创新 图8-4 创新的因素 2、创新的原则 德鲁克指出，核心的创新原则中有几个“做”，即必须要做到的事情；还有几个“不能做的事”，即尽量避免做的事情；另外还包括三个基本条件 3、创新管理的流程 图8-5 创新管理的流程 第三节 组织文化 组织具有自己的各种构成要素，除了要有一定的正式组织和非正式组织以及“硬性”的规章制度之外，还要有一种“软性”的协调力和凝合剂，它以无形的“软约束”力量构成组织有效运行的内在驱动力，这种力量就是被称为管理之魂的组织文化 一、组织文化的概念和基本特点 （一）组织文化的概念 广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和 狭义的文化是指社会的意识形态，以及与之相适应的礼仪制度、组织机构、行为方式等物化的精神 组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和 （二）组织文化的基本特点 1.独特性 2.相对稳定性 3.融合继承性 4.发展性 * *