沟通,让心靠近PPT.ppt

热身运动 世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。” 自己 别人 沟通 从心开始 活动一：倒下与接住 规则： 学生两两对应站好，前面一排的学生站在离地面一定高度的台上，合起双臂抱于胸前，向后直倒；注意脚不可以踩下面一级的楼梯或地面，身体尽可能平直。后面的学生距离前面的学生大约半个身位，要用力接住。依次换位进行。 提问 倒下的那一刻你害怕吗？你相信其他同学会稳稳地托住你吗？倒下的时候你的身体是弯曲的还是挺直的？ 你从这个游戏中学到了什么？ 你现在的感觉是什么？ 请参与的同学发表自己的看法 天堂 地狱 活动二： 故事《天堂和地狱》 有一个人想知道天堂和地狱的区别，就去找上帝。上帝带他去地狱看，地狱里有一口装满食物的大锅，可这里的人却都饿得要命，因为他们每个人都拿着一个长柄的勺子，柄太长，食物送不到嘴里，所以他们吃不到食物。上帝又带他去天堂，结果遇到了同样的装满食物的大锅，同样的长柄的勺子，所不同的是人们生活得很幸福、快乐，根本不存在饿肚子的情况。 同样的摆满食物的桌子，同样的三尺多长的勺子，天堂和地狱的景象却有天壤之别，这究竟是为什么？ 讨论 人际沟通的方法和技巧 ※ 助人为乐，帮助别人最大的回报就是快乐！ ※ 帮助别人就是帮助自己 请一位学生讲讲在班上哪位同学 最受欢迎，他哪些方面值得自己学习。 活动三:如此观众 1、刚才老师扮演的这个角色是不是一个合格听众？有哪些地方做得不对？ 2、请发言的学生谈谈自己的感受。 3、你觉得怎样做才是一个合格的听众？ ☆ 面朝着讲话者； ☆用专注的神情看着讲话者； ☆表示出兴趣； ☆ 用点头、微笑等方式表示赞同； ☆不随便打断对方说话； …… 合格的倾听者： 不合格的倾听者 1、整个人都坐在椅子里，身体后仰，头靠在椅背上。 解密：“听你说话好累哦！” 2、双手交叉抱在胸前，脚无节奏地敲着地面。 解密：“我不想再听你说下去了。” 3、不停地看表或开始收拾桌上的东西。 解密：这是最明显的逐客令——“你是不是该走了？” 4、眼睛左顾右盼，张望窗外。 解密：“你可不可以不要再说了？” 5、打呵欠，皱眉，叹气，伸懒腰，低头看书。 解密：“我对你所说的东西没什么兴趣。” 人际沟通的方法和技巧 ※在人际沟通中，成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。 ※这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧，在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的朋友，赢得好人缘。 主持人问：小朋友，你长大了做什么？ 小朋友答：飞机驾驶员。 主持人问：如果飞机快没有油了，飞机上有很多旅客，但 只有一个降落伞，你怎么办？ 小朋友答：旅客系好安全带，我背着降落伞跳下去…… 观众大笑。节目后，小孩子伤心地哭了。 请问小孩子为什么要哭？ 故事 请不要打断别人的谈话 “我本来是想先跳下去，去取油，再来救大家，可你们……” 请大家拿出一张长方形的纸，然后根据教师的提示进行。操作过程中第一组学生面对面，可以商量，也可以询问教师；其它三组学生背对背，不能相互商量，也不能询问教师，独立完成。 活动四：折纸游戏 游戏过程： （1）折一折：①把这张纸上下对折；②再把它左右对折；③在右上角撕掉一个等腰三角形；④然后把这张纸左右对折；⑤再上下对折；⑥在左下角撕掉一个等腰三角形。 （2）看一看：做完后，请将这张纸展开来看一下，它的形状是什么？比较第一组与其它三组学生撕的“作品”，发现第一组学生的作品形状一样或接近，而其它三组的学生撕出来纸的形状差别很大。 （3）议一议：为什么同样的材料、同样的指令，其它6个组的学生撕出来的“作品”形状会如此千差万别？ 人际沟通的方法和技巧 ※ 人际交往从来都不是一厢情愿的, 它是一个双向的互动过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通，不断反馈、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际关系融洽。 朋友.mp3 黄金法则 你希望别人怎样对待你，你就应该首先这样对待别人，互相信任、相互帮助、、主动交往，这是我们人际沟通永久不变的终身受用的黄金法则和沟通技巧。 * *