精细化管理在医院管理中的应用探究.docVIP

精品论文 参考文献 精细化管理在医院管理中的应用探究 新疆喀什地区维吾尔医医院 844000 摘要：随着我国的经济不断的发展，我国在医学上所取得的成就也越来越高，对于医院的重视性也就越来越高，特别是由于我国人口众多，其对医院的要求相对于较高，所以想要我国在医学方面发展的越来越好就要求了医院在进行管理的时候越来越严格，并且在进行管理的时候也需要去学习先进的管理方式。目前来看，在国内外较为先进的管理方式就是精细化管理，这是一种科学管理方式，并且在现阶段中精细化管理是科学管理中的较高境界，这种管理方式对于提升我国公立医院的管理、提升我国公立医院的医疗质量以及改善我国公立医院的服务流程都有着重要的意义。 关键词：精细化管理；医院管理；应用探究 引言：对我国的公立医院在管理问题上应用精细化管理是目前提高我国公立医院的管理中一个十分重要的管理方法，同时这也是目前能够实现我国的医学科学现代化的运行的一个基本前提。从目前我国公立医院的管理情况来看，在医院管理上使用精细化管理是一种客观要求同时也是一种必然的医学科学的发展趋势。精细化的管理其主要是运用程序化、标准化和数据化的手段，来尽可能的去保证在进行管理的过程中保证各个部门的管理到达精确、高效、持续运行的效果。目前国内外的很多医院已经将精细化管理引入医院的管理中，并且在使用的过程中发现这种管理方式能够有效的改善医院的服务流程、提升医院的服务质量，并且对于提高医患关系也有很大的益处。 1.什么是精细化管理 所谓精细化管理，其主要指的是一种管理理念、管理文化。这种理论的来源是泰勒的科学管理以及戴明的质量管理最后和丰田的生产方式进行融合。这种管理方式其主要是对社会中的各种管理进行分工并且将其进行精细化，而现在随着经济的发展越来越好，精细管理也逐渐的开始应用在了不同的领域，而不单单是应用在企业中，在公立医院的管理中也开始使用这种管理理念。 2.如何实施医院的精细化管理 2.1将目标和责任制变成管理的主要目的 这一方法其主要是根据我国的《医院综合目标管理方案》来针对各个不同科室去制定不同的管理任务、管理目标。然后让每一个科室的管理目标和管理任务都变得更加明确更加规范，同时各个科室也需要和医院签订相应的责任书，让每一个科室都逐渐的承担其自己应该承担的任务和责任。而各个不同的科室又可以将这个目标、这个任务进行下一步的分化，将科室所承担的目标进行指标量化，让目标和任务分解到每一个人身上，使每一个医生都承担起其自身所要承担的任务，也就形成了医院中每一个人都着自己独特的任务、责任以及目标。这也就达到了精细化管理的实质，让医院中的每一项活动都归于管理，在医院中逐渐的强调管理的重要性，以此来提高管理的效率，保证管理的质量。但是由于维吾尔医院的所在地有很多的少数民族，也就导致了医院在进行管理的过程中需要注意到少数民族所拥有的民族特性，防止出现民族歧视现象。 2.2以医疗质量的管理来作为管理的核心 对于一个医院来讲，其最重要的就是医院的医疗设备、医院的技术人才以及医院中的各种药品，这些医院必须的装备需要遵循国家的制度，然后对于本院所拥有的资源进行优化和整合，尽可能的提高医疗技术。在提高医学技术的时候需要医生不仅仅要对常见的病症进行研究，同时对于少数民族地区出现的地区常见病症也需要进行相关的研究，以保证省内的人民都能够得到一个很好医疗照顾。这样不仅仅能够提升自身医院的水平，提高医院的医学质量，同时也可以有效的减少医患之间由于关系不合而造成的事故，修缮医患关系。 2.3将经济管理变成一种提高医院科学管理的手段 在进行医院的精细管理的过程中，可以使用计算机管理，以此来强化医院中员工的培训。对于医院中的财务使用管理规范化、对于医院中的财会部门使用电算化，并且在进行财务部招聘的过程中尽量选用学历较高，专业能力较好的人员，这样才能更好的帮助医院更合理的去使用医院的资金，避免医院出现不必要的行政支出。同时在医院进行药品的采购的过程中，需要医院的最高管理人进行签字审查，以免出现药品采购过多导致库存过多，药品长时间不用进而失效的问题，于此同时过多的药品也会导致资金的积压。对于医院中的医疗设备可以选择计划购置，这样可以最大限度的去自由的发挥资金，并且对于财务部门实行监督管理，以防出现乱收费、私收费等状况，严格要求财务的报销手续，以免出现的擅用公款这一问题。 总结：只有把管理精细到每一个人的身上才能让管理达到最高的水平，但是作为医院来讲在进行精细管理的过程中对于民族文化的考虑也是十分重要的，特别是在新疆省这个少数民族聚集的地方，在进行任务管理精细化的时候