第四五章习题集.docVIP

第四章 练习题： 一、简答题 为何一些企业使用了激励理论，但没有起到对员工的激励效果？ 领导行为连续统一体模型认为“领导行为连续流反映的是一系列的领导方式，不能说哪一种方式总是正确的，而哪一种方式总是错误的”，为什么？ 就授权而言，有些企业领导对下属常常是“一管就死、一放就乱”，请你用权变理论帮忙找找原因。 4、《孙子兵法》指出“上下同欲者胜。”试运用激励理论加以说明和分析。在实际管理工作中应如何做到“上下同欲”。 5、试用人性假设理论分析“无商不奸”这句话？ 6、“棍棒下面出孝子”在管理上有什么片面性？“软硬兼施”在管理上有什么合理性？试举例说明之。 7、“人会主动设法满足自己的需求，满足了自我需求，就能充分发挥其潜能”。这句话的理论根据是什么？ 8、请你用公平理论简析某些企事业单位“大锅饭”的不合理性。 9、请你用赫兹伯格的双因素理论谈谈如何才能保持和更加激发中青年人才的工作积极性。 二、选择题 1、王先生早年是从事一线生产的熟练技术工人，由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力，组织上通过对他进行不断的培训，使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者——生产部经理。上任后，他热情待人，亲自到生产一线与工人商讨技术问题；由于疏忽而出现差错，他并不是简单地批评职责，而是主动帮助员工分析解决问题出现才根源，帮助他们提高技术水平。一段时间之后，员工看到经理经常亲临生产作业现场，帮助员工发现并纠正问题，待人热情，原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。请问，是什么权力使王经理产生如此大的影响？ 人影响权。 B、专长权。C、法定权。D、以上三项都是。 2、激励理论中有一种双因素理论，其中提及到“保健因素”的概念，它是指： A、能影响和促进职工工作满意度的因素。 B、能影响和预防职工不满意感产生的因素。 C、能保护职工心理健康的因素。 D、能预防职工心理疾病的因素。 3、在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项： A、人的需要可以分成五个层次。 B、人的需要是由低到高逐级向上发展的。 C、人在某个层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级的需要。 D、人在某个阶段，通常有一个主导需要，可以针对这个主导需求对他进行激励。 4、现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为此类公司的管理者所持有的对人的认为主要是倾向于哪一种？ A、X理论。 B、Y理论。 C、Z理论。 D、社会人。 5、根据马斯洛的需要层次理论，当瓷层次的需要得到满足之后，另一种更高层次的需要就会占据主导地位；当某种需要没有得到满足之前，便可以将其作为激励因素。可是有一位管理者发现，无论支付多少工资，员工永远也不会说够了，工资的激励作用似乎在下降。到底应该怎样才能客观看待马斯洛的需要层次理论？ 马斯洛的理论是有缺陷的，实际上人的欲望是永远也满足不了的。 马斯洛没有错，但还应该看到，金钱不是万能的。 马斯洛没有错，没有一种需要会得到完全的满足，但只要得到部分满足，人就会产生别的需要。 马斯洛的理论是20世纪50年代提出的，该理论已不能完全适应现实了。应该做出某些修正之后才能加以运用。 6、对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是： A、Y式沟通网络。 B、全通道式沟通网络。 C、轮式沟通网络。 D、环式沟通网络。 7、在下列因素中，不属于激励因素的是： A、职业安定。 B、工作富有挑战性。 C、工作技能的提高。 D、职务晋升。 8、通过比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，我们可以得出的是： A、全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，因而具有较高的管理效率。 B、全通道式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神。 C、链式网络比全通道式网络更有激发力，增强组织的合作精神。 D、链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况。 9、某企业人力资源部经理希望采取一些措施来提高其工程师的工作，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对工程师产生激励作用？ 高工程师的工资水平和福利待遇。 他们配备更先进的设备和更舒适的工作环境。 C、赋予他们具有挑战性的工作。 D、以上都不行。 10、沟通是企业中每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是： A、建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。 B、下达指令和文件的方