药店健康咨询员岗位能力培训介绍(店讯通)PPT.pptxVIP

药店健康咨询员岗位能力证书招生简介何为药店健康咨询员 “药店健康咨询员”作为药店健康咨询服务的提供者，是零售药店和公众亟须的专业型人才。职业需求 《中国药店消费者购药行为调研报告》数据显示，“医生推荐”“药品口碑”和“店员推荐”是影响购买者在药店选购药品的三大主要原因。在药店人员推荐方面，大部分消费者均倾向于接受药店店员的推荐，特别是30—45岁人群，他们得到药店人员的推荐比其他群体更多。约有74%的消费者会主动要求店员推荐，29岁及以下人群比例最高。由此表明，消费者对于药店店员素质的要求日渐提高。 “药店健康咨询岗位能力培训项目”是由人力资源和社会保障部教育培训中心监督指导、由中国医药保健品进出口商会统一组织、官方指定培训机构广州誉网线上培训，对健康服务岗位上的药店从业人员开展的培训。该项目是根据我国健康服务业发展现状，把握零售药店健康服务特点和健康服务产业发展趋势，对药店从业人员在健康服务岗位上的应用能力、分析能力、沟通能力、创新能力进行系统化、专业化的培训和提升。 培训平台 “店讯通”是广州誉网传媒自主开发的专注于药店从业人员教育、管理、资讯及数据服务的移动应用APP，包括在线培训、店员管理系统及ERP管理系统、全面养生保健知识、用药指南等。学习渠道：店讯通APP掌上学院、网站等。课程内容（1）采用指定书籍《人类营养与健康》；（2）内容：包括人体健康和疾病、人类营养基础知识膳食营养与健康、药店常见疾病与保健咨询等。课程涵盖与人类健康咨相关学科基础知识和必威体育精装版理念，同时突出健康咨询员在实际工作中所需素质和能力的培训。共11章，可下载店讯通试学。考试题型客观试题由两部分组成，一为题干，是试题的主体；二为选项，即备选答案。考生在固定的备选答案中选择正确的、最符合题意的答案，不需作解释和论述。药店健康咨询员试题分为A、B、X三种题型。现举例说明如下：A型题(最佳选择题）A型题题干在前，选项在后。共有A、B、C、D四个备选答案，其中只有一个为最佳答案，其余选项为干扰答案。例：以下属于职业病的是 [ ]A. 肿瘤B. 尘肺C. 肺结核D. 非典型肺炎答案：BB型题（配伍选择题）B型题是一组试题（4个）共用一组A、B、C、D四个备选答案。选项在前，题干在后，每题只有一个正确答案。每个选项可供选择一次，也可重复选用，也可不被选用。考生只须为每道试题选出一个最佳答案。例：A. 蛋白质B. 锌C. 烟酸D. 碘人体缺乏以上元素时，易引发1.癞皮病 [ ]2.甲亢 [ ]3.糖尿病 [ ]4.厌食 [ ]答案：1.C 2.D 3.A 4.BX型题（多项选择题）X型题由一个题干和A、B、C、D四个备选答案组成，题干在前，选项在后。要求考生从四个备选答案中选出二个或二个以上的正确答案，多选、少选、错选均不得分。例：在疾病发生发展过程当中，存在着一些共同遵循的基本规律 [ ]A. 损伤与抗损伤B. 因与果的变化C. 从表面到内部的变化D. 局部和整体之间的关系答案：ABD参考资料1.零售药店店员将加强专业化培训 ．科技日报/http_/kjrb/html/2014-04/03/content_254827.htm?div=-1/http_/kjrb/html/2014-04/03/content_254827.htm?div=-1 ?2．商务部将促零售药店升级转型 ．新华网 /health/2013-12/16/c_125863362.htm/health/2013-12/16/c_125863362.htm中国医药联盟/2013/1216/75377.shtml/2013/1216/75377.shtml3．“全国药店健康产品采购平台” 中国网 /cnyangsheng/hyxw336801.html/cnyangsheng/hyxw336801.html?4．誉网天下 ．誉网 /channels/45.html/channels/45.html感谢观看！更多详情请下载“店讯通”APP了解！