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企业文化的最高境界－四大皆空 谈到企业管理，大家往往说的最多的是企业文化。究竟什么是企业文化？如何建立企业文化？什么样的企业文化才是好的企业文化？企业、专家、社会、以及诸多人力资源工作者给出了许多答案。这些关于企业文化的解读，使人听到激动，想到感动，现实一动不动。经笔者调查得出：目前存在的问题不仅是员工不认同企业文化，甚至抵触企业文化。就连企业决策层、管理层似乎也对企业文化不以为然，只是在说教员工的时候才提到，平时根本不在乎，甚至也有部分管理者自己企业的文化是什么也不清楚。为什么会出现这样情况，值得我们认真去思考。 真正的企业文化本身是建立在企业目标之上的崇高的精神追求，她蕴藏于企业一切活动之中，又凌驾在企业一切活动之上；她不是工作，而是对工作的感情；她不是金钱，而是对金钱的态度。产生企业文化不被认同的原因其实并不是企业文化本身的错，而是我们在提出、建立企业文化时没有提到这个层面上来，本来终极的精神追求却没有达到终极的精神境界，导致我们企业文化的神经衰弱。那么什么是企业文化的最高境界哪？归纳起来企业文化的最高境界也就是企业文化必须具备的四个层次－“四大皆空”。 企业文化层次一，本真空。 什么是企业的“真”？这个问题最多的答案恐怕是利润。因为，股东投资的目的就是获得利润。没有利润谁会去投资？没有利润有人会拿自己的钱打水漂吗？答案是很明显的。于是在建立、宣传企业文化时无处不体现着对利润的追求。什么“全员参与齐努力，产值直奔20亿”、什么“减少成本、提升效率”等等，这样的宣传员工短时期内受到鼓舞有干劲，可是时间一长就懈怠了。由于员工的素质参差不齐，素质低的员工就会认为创造利润和我什么关系，我不还是每月千八块钱，赚钱又不分给我，才懒得理哪！素质高的员工也会因为创造的利润和所得之间巨大的落差而感到不公平，进而选择跳槽到更高薪水的企业去了。 这样的结果是企业不想看到的，追求利润本身并没有错，因为企业生存、发展离不开利润的持续获得；企业文化要为利润的产生而服务也是没有问题的。问题就出在我们把企业文化的层次定位太低，只是定位在创造利润上。创造利润不是企业文化的本真，因为利润是先天并不存在的东西。作为企业管理者要时刻清醒的认识到一点，企业的终极目标是创造价值，价值才是企业生存发展的本真，而利润只是附产品。 试想，有人会购买没有价值的商品或服务吗？没有人购买你的产品或服务你又靠什么去获得利润哪？只有你的产品或服务有价值，被社会所认可，才会给你带来源源不断的利润。否则，一切将只能是空想。追求利润是低层次的物质追求，追求价值则是高层次的精神追求。物质追求会使人活的很累，因为永无止境，人的欲望是无穷的；精神追求会使人每天都充满斗志，她强调的是每天持续的进步。这和人生理想是一样的，当你为砌墙而砌墙时你只能成为熟练的工人；而当你为人类的美好的生活而砌墙时你将能成为伟大的建筑师。 企业文化就是要放大员工的梦想，让其在日常的工作中体会到创造的价值，在获得物质收入的同时也能看到创造的社会价值。唯此才能增强员工对企业文化的认同感，这才是企业文化建设的沧桑正道。“本真空”就是解决企业文化中“价值”与“利润”的关系，利润的“真”是“空”，而价值的“真”才叫“真”。企业文化的核心就是要重价值而轻利润。企业文化就是要将企业价值最大化，而不是企业利益最大化。事实证明，当企业价值最大化的同时也必将使企业利益最大化。 企业文化层次二，本性空。 大家知道人有“人性”，企业是由人组成的自然也就具备的人的本性。那么企业文化的“本性”是什么哪？有人说企业文化的“本性”就是以人为本。但究竟什么是以人为本却很少有人说的清楚。常常人们把管理混乱叫做“人性化管理”，把犯过失不处理叫做“人性化”。其实这些都是对人性化管理的误读。我们说说什么是“人性”，人性就具备两方面“善”与“恶”。人性中的“恶”包括自私、不诚实、懒惰等等，管理就是要制约人性中的“恶”。人性中的“善”包括宽容、热情、勤奋等等，管理就是要宏扬人性中的“善”。 企业文化是为管理服务的，他的目的也是要抑恶扬善。这些在大部分企业的文化中都有所体现。那么为什么企业文化还是不完全被员工所认同哪？原因就在于我们倡导“以人为本”的企业文化，操作中却很难做到“以人为本”。企业文化要求员工有奉献精神，要求员工要爱企如家，要有职业道德。企业文化承诺给员工主人翁地位，给员工参与决策的机会；强调员工与企业共荣共生。然而金融危机来了，企业经营受到了冲击，首先想到的办法就是裁员来控制成本走出困境。在这场利益的搏弈中首先受损失的是员工，首先被抛弃的也是员工。他们能不受伤吗？还能一如既往爱企如家吗？既然不能作到就不要承诺，被欺骗的感觉谁都知道不好，这也是目前我国大部分企业文化存在的通病