“征稽杯”收费业务知识竞赛 终极对决.docVIP

第七环节 终极对决 第一组 什么是湖北交通一线工作法？ 答：即到一线了解实情，到一线解决难题，到一线学习交流，到一线培育典型，到一线推广经验，努力形成“人人学习先进、人人创造经验、人人创新创效”的生动局面。 2008年科技征费“征稽杯”竞赛活动以科技征费为重点，以“费收创高、技术创新、服务创优、环境创佳、业务创精、管理创效”六创为主要内容，请问管理处在哪些方面体现了科技征费的亮点？（至少回答三点以上） 答：车牌识别系统、无人值守自动发卡系统、ETC（电子不停车收费系统）、银联POS系统、路径识别系统、便携收费机、现金传输系统 湖北省已开通的十八条高速公路和四座长江大桥中哪些未纳入联网管理？ 答：黄黄高速、黄石大桥、鄂黄大桥 根据《中华人民共和国公路法》和高速公路运营管理机构设置的主要原则，高速公路管理采用（ ）组织形式，按照不同的管理层次，分别建立相应的管理机构。（B） A分级职能制 B直线职能制 C多级职能制 第二组 武汉“1+8”城市群地处中国东西、南北两大发展轴线——长江经济带及由京广铁路、京珠高速组成的“十”字形一级发展轴线的交会处。武汉“1+8”城市群主要是指以武汉为中心的“1+8”城市圈，它包括武汉及其周边100公里范围以内哪8个城市？ 答：黄石、鄂州、黄冈、孝感、咸宁、仙桃、潜江、天门。 “十一五”期间是指哪一年到哪一年？ 答： “十一五”期间是2006年至2010年。 一辆限重48吨的车辆行驶京珠高速公路时，每吨公里收费多少元？（C） A0.088 B0.08 C0.044 D0.04 请问王静工作法中优质服务法包含哪六个一点？京珠管理处在对“王静工作法”提炼应用的基础上，摸索出了收费稽查一线工作法，请问针对绿色通道查验我们结合工作实际总结出了哪四字查验法？ 答：王静工作法中优质服务法包括：微笑多一点、嘴巴甜一点、语气柔一点、度量大一点、仪表美一点、服务好一点。绿色通道“望、闻、问、切”四诊法。