医药行业-换货流程.ppt

下载文档 降价啦

16
0
约小于1千字
约 3页
2018-11-28 发布于江西
举报
版权申诉
保障服务

医药行业-换货流程.ppt

1、本文档共3页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

医药行业-换货流程

f Copyright KPMG Consulting 2001, 2002 f ? KPMG Consulting 2001 流程名称：换货流程流程编号：流程拥有者：销售行政部时间办事处销售行政财务部储运部开始发出换货通知通知客户与客户协调，安排发货回总部换货通知换货通知换货通知收货核对货物是否与退货通知相符？放入不合格品区并记录通知销售行政通知办事处与销售行政是否备案记录结束订单处理流程备货发货流程 1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 5 12 客户投诉受理需要更多的流程，请到储运部通知办事处与销售行政部收货相符 9. 换货通知发给有关办事处、储运部、财务部 2. 办事处通知客户可以换货 3. 办事处与客户协调，把药品发回总部 4. 换货通知储运部负责查收货物 5. 换货通知储运部核对货物是否与换货通知相符 6. 换货记录销售行政对换货进行备案 10. 换货通知相关表单入库记录储运部检查有无破损，将收到的药品入库并登记 8. 储运部通知销售行政部收到药品 7. 换货通知换货批准销售行政部根据换货批准，发出换货通知 1. 重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤流程名称：换货流程说明流程编号：流程拥有者：销售行政部生成要货计划进入订单处理流程 12. 制定排工备货单进入备货发货流程 13. 相关表单销售行政部对换货进行备案记录 11. 重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤流程名称：换货流程说明（续上页）流程编号：流程拥有者：销售行政部需要更多的流程，请到 * * * *