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大学生称呼语使用情况考察 张 蕾 一 引言 称呼语的使用是人际交往的序幕，有着重要的交际功能。人们在交际 过程中，通常要先称呼对方。称呼语既表明交际活动开始了，更重要的是 表达了说话人如何定位、如何理解交谈双方的人际关系，甚至还表明了说 话人对此次交谈性质的认识。因此，在任何社会里，称呼语的运用能力都 是维持和协调人际关系不可缺少的。 在相当长的时间里，我国的高等教育推行的是专业教育，过分重视大 学生的业务素质教育而忽视人文素质教育，严重地制约着人的健康成长与 全面发展。高等教育意识的褊狭严重影响了大学生综合素质的提高，造成 了大学生在做人做事方面的“双缺”，使他们难以适应竞争激烈的未来社 会。因此，教育部在《关于加强大学生文化素质教育的若干意见》中着 重强调：“改变忽视人文基础等状况，是当前高等教育改革中的重要任务 之一。” 指导大学生实现从校园走向社会的角色转化，塑造健全的人格，首先 要让他们掌握必要的社交知识，具备一定的应变能力。在日渐复杂的社会 网络中，首先应具有使用称呼语准确定位人际关系的能力。基于这种认 识，本文选取纷繁的语言现象中的点滴——称呼语，对大学生使用称呼语 的情况作抽样调查，采用定量与定性相结合、问卷与访谈相结合的方法， 分析大学生使用称呼语的特点，揭示出有效交际的语言使用规律，并从社 会教育的角度研究大学生使用称呼语所存在的问题，提出规范和引导的 412／修辞学论文集 思路。 本文讨论的称呼语指用于当面称呼的表示相互关系的指人对称语。从 称呼语系统着眼，称呼语包括亲属称呼语和社交称呼语，其中亲属称呼语 具有稳固性和传承性，在数量上相对封闭，而社交称呼语则显得繁复多 变，具有开放性，较难把握，因此本文以社交称呼语为考察对象。从称呼 语的形式着眼，本文讨论的称呼语包括名称词语，如：老张、李刚同志； 其他词语，如：你、您、喂；非语言因素方式，如：目光、身姿、手势动 作等。从称呼语的表述态度着眼，本文讨论的称呼语包括尊称、平称、呢 称、戏称、贬称等。 二调查设计 (一)设想 被调查群体在使用称呼语时影响其选择的因素有：性别、方言母语、 交际能力等。因此，在调查表的“基本情况”一栏，我们设计了以下五 个小项作为统计分析的比较项：1．性别——男——女；2．来自—— 省——市——县；3．担任过——干部；4．您在学校使用 ——普通话——家乡话；5．在学校外的场合使用——普通 话——家乡话。 我们设想被调查群体在称呼语的使用方面具有不均衡性，体现在对平 等关系的称呼语数量多且颇有创意，对权势关系的称呼语出现缺失或称呼 不当的情况。因此，本次调查没有限定选择答案，而设计成开放式答卷 表，目的是尽量全面地收集被调查群体所使用的称呼语，分析其使用特 点。 (二)说明 1．根据调查的目的，本次调查对“称呼方式”未加限制，在统计时 采用人次单位计算。 2．称呼对象分两大类： 社会交往对象——营业员、售票员、小饭店服务员、修车修鞋人、被 求助的陌生人。 学校交往对象——同学、任课教师、教辅人员、后勤管理员。 3．称呼方式的选择由语境决定。本文设计了以下四种语境：称呼对 第五编语体与语言教学／413 象的性别(男、女)，交际场合(正式、非正式)，与称呼对象的关系 (熟悉、不熟悉)，年辈(年长、差不多、年少)。 (三)调查范围 被调查人必须是武汉地区的高校在读学生。选取对象时，主要通过高 校各学院学生工作办公室根据学生名册随机抽选。随机抽选时，参考了这 样几个因素的覆盖情况：被调查人的性别、是否担任过学生干部、来自城 区或非城区、年级及专业。 本次调查共发放调查表200份，回收183份，回收率92％。有效调查 表146，占73％。从回收的调查表的分布情况看，女生96份，约占65％， 男生50份，约占35％；担任过学生干部的65份，约占45％，未担任过学 生干部的8l份，约占55％；来自城区的学生87份，约占59％，来自非城 区的59份，约占41％。被调查人的年级分布比较均衡，所学专业涉及人 文、理工、医学各学科门类。