浅谈无偿机采血小板献血者招募工作.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈无偿机采血小板献血者招募工作 张迎奇 (辽宁省阜新市中心血站 123000) 【中图分类号】R197.3【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2012）9-0427-02 我国无偿献血事业近年来有了较大发展。我站无偿机采血小板每年以18%的速度增长，2010年共采集1024个治疗量，2011年到8月份已采集807个治疗量。机采血小板的招募工作也在不断摸索中总结出了一些较好的经验，总结如下： 1 招募的方法 1.1 开展机采血小板献血者联谊活动 我站自2003年开展无偿机采成分血以来，每年均在6-7月份组织开展联谊活动，搭建与机采成分献血者的交流沟通平台。联谊活动形式多样.内容丰富，如06年组织的以“无偿奉献.爱心无价”为主题的文艺晚会、09年组织成分血捐献者与血站工作人员一起到外地参观学习等。这些富有吸引力的活动均取得了令人满意的效果，方便了血站工作人员与成分献血者之间的交流沟通，使我们象一个大家庭一样，有效巩固扩大了成分献血者队伍，维护了无偿成分献血者的献血积极性。许多献血者均能够在间隔期满后主动与我们联系下一次捐献时间，使我站机采血小板捐献工作有了长足发展。 1.2 利用新闻媒体宣传先进人物事迹 开展成分献血知识讲座 通过媒体对献血先进人物事迹的报道，扩大了宣传范围，使更多的人了解认识机采献血。通过知识讲座，使人们消除对机采成分献血的恐惧心理，了解成分献血无损健康，是一种科学、安全、有效的先进献血方式。 1.3 招募志愿者开展志愿宣传活动 以具有多次无偿献血经历的志愿者为基础，以无偿捐献机采血小板的志愿者为主体，建立一支捐献机采血小板献血者招募队伍[1]。利用5.8、6.14等特殊纪念日，开展大型无偿献血者宣传活动，用志愿者的现身说法，打消了初次成分献血者的顾虑，收到事半功倍的效果。 2 无偿机采血小板献血者的稳定 2.1 建立完善的机采献血者档案 血站要为机采血小板献血者建立全面的档案以掌握预约献血的时间及进行密切跟踪和回访。采用发短信、采血后次日电话回访、生日祝福、节日问候等形式关爱献血者，提高献血者的积极性，使其能在需要时随叫随到，使机采献血者队伍真正有效、稳定。 2.2 建立服务管理体系 提供优质服务 血站设立专人负责机采献血者的预约和接待，工作人员要做到热情接待，周到服务。态度要和蔼，对他们提出的问题耐心解答。医务人员要举止大方，衣着整齐，给献血者以安全感和信任感。为机采献血者提供免费餐点、报销交通费。机采室配备电视、杂志、阅报栏等并为献血者提供180度可调节式进口采血椅，可自己调出最舒适的位置。配备技术精良的护士进行采集，尽量减少机采献血者的疼痛。工作人员坐在献血者旁边与其交流，分散其紧张情绪，使献血者轻松愉快的完成约1ｈ的献血过程。在献血者献血后1周内我们向献血者发送血液检测结果通知，并了解献血者对服务的满意度，切实了解他们的需要。根据捐献成分血的多少进行物质鼓励和表彰，并利用媒体等对做出突出贡献者进行大力宣传，弘扬他们的无私奉献精神，激励他们更加积极主动的捐献成分血。 3 展望 建立固定无偿机采血小板队伍是最安全、最可靠的形式，也是解决医疗用血的最重要途径，是无偿献血事业可持续发展的重要保证。为此，因地制宜的针对各地区的情况制定出多种形式的招募方法，并在招募实践中??断地完善改进必将成为血站建设和管理的一个重要内容，也将是血站的长期研究课题。我们将继续努力探索，想出更好的激励办法，使机采血小板的招募工作有更加长足的发展。 参 考 文 献 [1]林俊填，罗海玲.建立一支固定捐献机采血小板队伍的体会[C] 临床输血与检验，2009.7(11):280.