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一、程控电话交换机原理程控电话交换机的主要任务是实现用户间通话的接续。基本划分为两大部分：话路设备和控制设备。话路设备主要包括各种接口电路(如用户线接口和中继线接口电路等)和交换(或接续)网络；在程控交换机中，控制设备则为电子计算机，包括中央处理器(CPU),存储器和输入/输出设备。程控交换机实质上是采用计算机进行“存储程序控制”的交换机，它将各种控制功能与方法编成程序，存入存储器，利用对外部状态的扫描数据和存储程序来控制，管理整个交换系统的工作。 1、 交换网络 交换网络的基本功能是根据用户的呼叫要求，通过控制部分的接续命令，建立主叫与被叫用户间的连接通路。在程控交换机中目前主要采用由电子开关阵列构成的空分交换网络，和由存储器等电路构成的时分接续网络。 2、 用户电路 用户电路的作用是实现各种用户线与交换之间的连接，通常又称为用户线接口电路。根据交换机制式和应用环境的不同，用户电路也有多种类型，对于程控数字交换机来说，目前主要有与模拟话机连接的模拟用户线电路及与数字话机，数据终端(或终端适配器)连接的数字用户线电路。 模拟用户线电路是适应模拟用户环境而配置的接口，其基本功能有； 馈电：交换机通过用户线向共电式话机直流馈电； 过压保护：防止用户线上的电压冲击或过压而损坏交换机。 振铃：向被叫用户话机馈送铃流。 监视：借助扫描点监视用户线通断状态，以检测话机的摘机，挂机，拨号脉冲等用户线信号，转送给控制设备，以表示用户的忙闲状态和接续要求。 编解码：利用编码器和解码器，滤波器，完成话音信号的模数与数模交换，以与数字交换机的数字交换网络接口 。 混合：进行用户线的2/4线转换，以满足编解码与数字交换对四线传输的要求。 测试：提供测试端口，进行用户电路的测试。 对于模拟程控交换机，不需要编解码功能；而在数字程控交换机中，除某些特定应用的小型交换机利用增量调制方式外，其它大部分均采用PCM编解码方式。数字用户线电路是为适应数字用户环境而设置的接口，它主要用来通过线路适配器或数字话机与各种数据终端设备如计算机，打印机，VDU,电传相连。 3、 控制设备 控制部分是程控交换机的核心，其主要任务是根据外部用户与内部维护管理的要求，执行存储程序和各种命令，以控制相应硬件实现交换及管理功能。 程控交换机控制设备的主体是微处理器，通常按其配置与控制工作方式的不同，可分为集中控制和分散控制两类。目前程控交换系统的分散控制程度日趋提高，已广泛采用部分或完全分布式控制方式。大润发所使用的NEC SL1000就是完全分布式控制方式。即任意一个端口都可以通过数字交换机来调试客户的程控交换机。二、程控电话交换机介绍（大润发用SL1000）什么是SL1000?SL1000系统包括一个主机柜，主机柜中安装分机板。SL1000电话系统的主机柜可连接4个模拟中继线和8个电话机。这8个电话机可以是SL1000系统的专用电话机或模拟电话机。 另外，主机柜内置语音应答功能（单通道）。主机柜可以容纳选配单元来扩展系统或连接ISDN BRI /PRI中继线和IP中继线。而且，连接选配的扩展机柜和单元板也可增加中继线和电话机的数量。一台交换机最多支持4块板卡，即16路外线和32门内线电话外线SL1000主机柜 (IP4WW-1632M-A1) 最多可连接4个模拟中继线。 SL1000系统可检测来自电话局的来电显示信息。每个中继线连接到一个RJ11插座。中继线由电话局提供。相关配件及其作用ItemsDescriptionOutline1632ME-A EXPSL1000 扩展机柜用于扩充容量.最多可连接3个扩展机柜.IP4WW-Battery Box外部电池盒用于直流供电.每个机柜分别供电. 电池由本地供货商提供.IP4WW-MEMDB-C1用于提供扩展内存. 安装在主机柜的CPU卡上 (MEMDB slot). 下面功能需要该卡:? 扩展机柜? VoIP? CTI? 远端升级(main software)? VRS/InMail 通道使用IP4WW-VOIPDB-C1Feature Available支持IP外线和IP分机.? 安装在主机柜的CPU 卡上 (VoIPDB slot). PZ-VM21这个卡提供语音应答服务和语音信箱服务.? 安装在SL1000主机柜的CPU卡上 (VMDB slot).? 根据不同的CF卡来区分使用功能.IP4WW-408E-A1? 外线 分机接口扩展板 ? 安装在SL1000的机柜里. ? 支持4外线和8个混合分机端口 (其中1个端口可使用停电转移功能, 参考本手册的停电转移功能)IP4WW-008E-A1? 分机接口扩展板. ?安装在SL1000的机柜里. ?支持8个混合分机端口?支持连接2BRIDB 板卡IP4W