电话录音系统功能说明(必威体育精装版).docVIP

电话录音系统功能说明 服务器配置要求低。 普通 PC或与之兼容的台式电脑。 操作系统要求：Windows 98、Windows Me、Windows2000、Windows XP、window 7。 性能稳定，技术先进 有PCI录音卡和USB录音盒两种录音硬件。双音频（DTMF）而且各通道之间互不干扰，对通话质量没有影响。容量(线数)随意调整。用户可根据需要接入多个录音设备。系统具有自动增益功能，可以调节通话双方的音量，而不至于声音太小。所有谈话内容格式，可以在任意WINDOWS电脑中播放。线路适用于电话外线、分机内线、无线对讲机的音频输出线等支持中文、繁体、英文等各种的操作系统。。G的硬盘最多可以保存00多个小时。录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天24小时录音。可以设置多个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音。当系统的硬盘将满时，系统将自动清除最先录音的资料，以保证系统可以常年不间断运行。可以根据条件对录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听。多个用户可以在多台电脑使用声卡对录音资料根据给定条件进行回放查听与备份可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总、分组等。设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用最高级的密码外，还有用户密码、录音文档查询密码等多种保护措施。多个用户可以在多台电脑使用声卡对录音资料根据给定条件进行回放查听与备份系统具有自动同步双备份功能。也可以通过系统手工备份到您想要保存的目录或磁带转录。可设置自动备份的时间、备份介质（如：硬盘、CD-R、MO等数据存储设备）。I、 本地电话：可以选择任一路电话的未接来电； II、日期：可以选择任意日期范围以内的未接来电记录。 当设置好查询条件后，点击“有哪些信誉好的足球投注网站”按钮，系统会列出所有符合条件的记录。 III、打印：可以将查询到的符合条件的记录打印出来，点击“打印”按钮就可以进入打印预览界面，具体操作方法与录音回放清单打印是一样的，详细操作参照前面的“查询清单打印”。 IV、删除与删除所有：删除一条或一次性清除的未接电话记录。 十三、 系统报警 报警功能，当用来存储的空间达到或者超过预留的空间时，系统会发出警报声，并且在系统界面出现桌面提示，提醒管理员。 通话时间报警，当某个电话通话时间超过管理员预先设定的时长时，系统会发出警报声，提醒管理员。 十四、 软件界面 十五、应用范围： 调度部门：航空、电力、铁路、石油、港口、交通等指挥调度中心。在这些地方，每一句话都关乎到重大的安全责任，一旦有失，将造成严重的后果。电话录音系统将在这里发挥重要的作用。呼叫中心：司、工厂等企业集团的呼叫中心在近年来取得了飞速的发展，而如何保证优良的服务质量更是呼叫中心成为利润中心的主要保障之一。因此，电话录音系统也成了呼叫中心的标准配置之一。交易部门：银行、期货、证券业等交易指令系统。这里是大规模资金的运作和调度中心，每一个指令都会产生巨额的资金流动，因此，对每一个指令做出详细的记录，成为运作的安全和成功的保障。安全部门：公安、安全、消防、急救、监狱等。在安全部门和快速反应部门，对呼叫做出及时、快速的响应是非常重要的。对信息的丢失和错误处理，会给各方面带来非常巨大的损失。政府部门：政府公共事业。随着政府部门办公透明度的进一步增大，政府公共事业服务意识的进一步增强，政府公共事业部门成为政府面向群众的一个个窗口。电话录音系统对提高窗口的服务效率和服务水平有着重大的意义。其它部门术参数 入 ：1—128通道，8或16通道递增 阻 抗 ：高阻1兆欧姆 信 噪 比 ：50dB 频率响应 ：300Hz — 3400HZ 数字方式 ： GSM 采集速率 ：12.5Kbit / 1s 每信道 ，语音可5倍压缩 平均寻道 ：39MS 电 源 ：200—240VAC 47—53HZ 或 -48VDC 功 耗：200W MAX 温 度 ：+5℃ — +40℃ 湿 度：5% — 85% 十七、硬件配置 主机：486/66 以上，推荐C300以上 硬盘：1GB以上，推荐20G以上 内存：8M 或以上，推荐128M以上 监视器：VGA，推荐800X600分辨率 电源：180—265VAC 47—53HZ 十八、开发接口 提供二次开发接口，方便用户构筑各种应用系统； 提供成熟的电话录音软件，实现通话时录音、监测呼入呼出号码、来电显示、电话资料管理等功能；