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Vitals 评审质量管理软件客户案例介绍睿又扬信息科技（上海）有限公司医院等级评审背景我国自从 1998 年 8 月停止医院评审工作，一直到 2011 年颁布三级综合医院评审标准，才又开始新一轮的医院评审工作医院等级的评定，影响到医院的收费标准、政府补助、医院的形象等方方面面，是医院的头等大事三级甲等医院是目前最高的医院评等济宁市第一人民医院高分通过三甲复审2013 年4月底，山东省济宁市第一人民医院（下称济宁一院） 高分通过三复审（注1）。在一年多的评审准备中，除了全院各级干部职工的辛勤努力之外，导入和使用Vitals 医院评审质量管理系统，协助医院评审小组推进三甲复审的工作，起到了至关重要的作用。注1：节录山东齐鲁日报报导：“本报济宁 5 月 1 日讯 ( 记者 李倩，通讯员辛全秋、乔萌 ) 4 月 28 日 , 济宁市第一人民医院以优异的成绩通过新一轮三级甲等综合医院的复审现场评审。评审质量管理系统简介一套以知识库为核心的评审管理平台文件查询、浏览、知识管理文件整改、质量精进日常产出文件工作交办、进度管理、自评管理、人员分工、关联条文与证明文件评审管理平台文件集中上传、管理评审质量管理系统成功导入的经验评审质量管理平台，对于医院在评审准备阶段的助力是相当显著的。但要成功地导入实施一套平台，则需要以下各方面的支撑：（一）院长的决心与坚持，全院的共识与支持（二）选对的实施领导小组及成员（三）用心学习与实践（四）对的评审方法与工具（五）专业培训与辅导（一）院长的决心与坚持，全院的共识与支持医院要落实医院等级评审条款的要求，导入实施与评审息息相关的评审管理平台，势必要动员全院各科室协同投入院长必须凭借领导魄力，形成全院的共识，获得一致的支持。这是成功实施评审管理平台的首要因素，也是唯一因素（四）对的评审方法与工具一个对的评审方法与工具，不仅是在评审到来时，能提供正确的准备方法，而且需要在平时的日常工作中，就做好 PDCA 的产出管理，这样自然就不难准备 4 年一度的评审工作Vitals 医院评审质量管理系统整合 Vitals KM?知识库管理，可以同步管理好评审所需要的PDCA 文件，以及日常工作产出的PDCA文件Vitals 医院评审质量管理系统的评审工作平台，可以多人同步进行评审准备工作，提供完整的医院等级评审条款，包含条款的提示，条款措施编制，同时整合 Vitals KM 知识库，可以非常方便地取得相对应的证明材料同时提供评审工作进度管理与专家意见管理。让评审领导小组可以使用这些功能有效率地管理好评审准备工作。（五）专业培训与辅导系统导入实施相配套的培训课程，按照医院的培训对象，个性化地编制课件内容。分为条文解读与认知课程、系统管理课程、知识库操作课程、评审措施编写与自评课程等。由专业的培训师进行教导，并安排学员实机操作练习，确保课程质量。培训过程，安排医院种子成员协助指导，以便加速学员的学习成效成就与结语济宁一院在通过这一次三甲医院复审的考验，除了顺利通过复审取得 2011 版的三甲医院资质外，最大的成就是培养出医院年轻一代具备评审经验的成员，持续积累医院的宝贵知识资产，还有这一次评审的历程材料与数据完整的保留下来，成为济宁一院跨出评审传承的第一步参与评审的工作人员，学习到现代医院管理应具备的标准要求，掌握评审过程对质量改进的具体细节，落实日常的 PDCA 工作，并持续发现问题与改进。这一次锻炼得来的经验，也肩负起将经验延续到下一次评审，并且可以做得更好感谢观看 欢迎垂询 叡扬信息 陈信宏Tel：186 2136 9516叡扬信息 Galaxy Software Service叡扬信息成立于 1987年 100％ 专业软件研发公司 营运分支：台北、高雄、上海、北京知识管理服务能量 双MA3认证 （台湾）： 管理技术服务（No.10422） 信息技术服务（No.10730）Vitals/KM 知识库系统荣获： 2011 中国商用软件评选 优秀解决方案奖 2010 台湾精品奖 2010 2008 中国知识管理软件 TOP 10