當代採購的角色與功能.pptVIP

第1章 當代採購的角色與功能 本章大綱 第一節 採購的基本型態 第二節 採購面對未來市場的競爭 第三節 採購對組織的貢獻 第四節 採購角色的演變 第五節 迎接21世紀採購挑戰 第六節 採購的作業流程 第七節 採購的五大要素 第八節 採購從業人員的行為規範 本章學習目的 瞭解採購人員如何協助企業面對外在的挑戰。 確定採購對組織的重要性。 確認採購人員在未來所應扮演的角色。 瞭解採購的五大要素及其意義。 清楚明瞭採購工作的流程，以及採購人員的行為規範。 圖1-1 採購的基本型態——依採購的目的來區分 採購對組織的貢獻 假設一家公司花費總收益的50%於採購物料上，其稅前純益是10%。每銷售100元的利潤是10元，物料成本是50元，而其他開銷占40元。如果這家公司想多賺1元，即相當於必須將利潤率增加10 %，銷售額提高到110元才能達成。 但如果將採購物料成本由50元降低至49元，雖然僅僅節省2%的採購物料成本，但同樣可以達到將利潤率增加10% 的目的。 採購物料成本降低2%與增加銷售10%，對稅前純益有著相同的影響。但是增加銷售額要多付5倍於降低採購成本的努力，故採購成本占總銷售額的比重愈高，兩者間的比率就會愈明顯。 圖1-2 採購功能的價值 採購五大新趨勢 企業將更緊密的與策略性供應商和顧客合作，共同分享資訊、固定資產、人員與智慧財產。 採購與供應的電子化系統，將在企業內部與外部進行全方位的整合，讓交易手續，資訊分享，以及共同進行的決策流程，變得更加天衣無縫。 採購與供應的組織與決策，將高度的集中在企業的採購總部層級。 企業將會持續進行採購與供應的外包工作，策略項目／服務則是除外。 企業將會持續衡量並審核整體供應鏈的成本。 圖1-3 採購在不同時期的角色 圖1-4 採買、採購與物料管理之間的關係 圖1-5 從採購邁入策略尋購 績效衡量與管理 傳統的採購績效衡量與管理，已經從窄化的流程為基礎邁入到以廣泛價值為基礎。衡量的標準不僅跳脫以往純粹注重採購生產力的提升，以及流程上效率的改善，更關注於採購是否能為企業創造價值。 採購轉為注重整體擁有成本(Total Cost of Ownership, TCO)的考量，要有總成本(Total Cost)的觀念，而非只把焦點放在價格方面的節省。 採購人才 從採購人員邁入到策略採購管理的角色，採購人員所應具備的條件，並不是如同過去缺乏彈性地按照規定行事，而是要具備更廣泛的商業知識，以及管理階層應予以充分授權(Empowerment)並承擔責任。 採購組織 採購組織從以往各行其事的分權採購(Decentralized)方式，邁入採購總部制定策略(Center-Led)的時代，但是這與中央集權採購(Centralized)是截然不同的觀念。採購總部制定策略所指的是採購策略統一由採購總部來制定，例如策略性合格供應商名單、標準物料表、年度議價、採購合約與政策等，但是採購的執行還是分權由各廠區或事業單位行使，但是要依照採購總部所訂定的統一策略為之。 圖1-6 矩陣型的採購組織 科技工具 如今網際網路的發達，採購必須充分利用科技所帶來的好處與便利。採購邁入電子化後，可以更有效地簡化流程與供應商進行交易。 此外，透過龐大的資料庫來分析資料，以掌握採購的時機，例如使用網路拍賣(e-Auction)的機制。 供應商關係 傳統的採購著重本地採購(Local Purchasing)，因為其具有地緣關係及本土化，採購人員較易掌握，但今日由於國際化腳步的加快，採購已逐漸走向全球貨源搜尋(Global Sourcing)。 今後為求資源的整合共用，彼此須建立策略聯盟(Strategic Alliance)，以追求雙贏之結果。如能更進一步讓具有夥伴關係的供應商先期投入(Early Involvement)新產品的開發，視其為企業的外部資源來利用，則可對企業的競爭優勢能更加提升。 圖1-7 採購的一般作業流程 採購的五大要素 Right Supplier→從合格的供應商處 Right Time →在需求的時間內 Right Price →以合理的價格 Right Quantity →取得正確數量 Right Quality →符合品質要求的物品與服務 採購從業人員的行為規範 對雇主的忠誠 利益衝突 對待供應商的公平性 禮物與贈品 午餐、晚餐及邀宴 機密資料的處理 商務出差與供應商同行 採購為自己所需 畫大餅 回扣與互惠的行為 採購人員的倫理準則(1/3) 中華民國政府採購法在第一百十二條： 利用職務關係對廠商要求、期約或收受賄賂、回扣、餽贈、優惠交易或其他不正利益。 接受與職務有關廠商之食、宿、交通、娛樂、旅遊、冶遊或其他類似情形之免費或優惠招待。 不依法令規定辦理採購。 妨礙採購效率。 浪費國家資源。 未