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新坝收费站月度考核细则 为了配合公司劳动人事分配三项制度改革，加强收费站内部管理，体现奖勤罚懒、按劳分配的原则，使全体员工养成纪律严明、勤奋向上的良好工作习惯，促进我站各项工作顺利开展，特制定本办法。 考核对象 全站一线员工、后勤人员（包括收费员、收费班长、值机员、值机班长、驾驶员、水电工）。 二、考核期限 本考核为月度考核，每月进行一次，考核结果公布时间为次月5日前。 三、考核办法 考核满分为100分，此100分对应各岗位的月度奖金（例如：收费员月度奖金250元，其被扣1分对应的金额为2.5元；班长月度奖金275元，其被扣1分对应的金额为2.75元）。水电保安、驾驶员每分为1元。违反考核规定被扣分扣奖金的员工，于次月20日前将被扣奖金交至会计处。 每半年对未被扣分的员工进行奖励，人均奖金为 元（一线员工）、 元（后勤人员）。考核得分作为公司年度考核的重要参考依据。 四、考核细则（见附件） 五、考核要求 管理员、班长应熟知考核内容，并切实做到实事求是，认真严谨，公平公正。 六、其他 本办法自2007年4月1日通过之日起执行，原《新坝收费站2006年考核制度》同时废止。 本办法由站部管理员负责解释。 2007年3月10日 综合管理 类别 考核内容 考核标准 一类 严格劳动纪律，旷工一天 每发生一次扣30分 树立大局意识，服从分配，听从指挥，尊重领导 未按公司及站部规定，因个人工作失误，造成公司经济损失的（同时参照公司相应处罚规定） 故意损坏公共设施（按原价格2倍进行赔偿） 在公司季度检查（或其他检查）中被扣分的 受到责任性投诉 二类 事假3天、病假5天（只扣分数，所扣奖金按公司规定执行） 每发生一次扣20分 团结同志，互相帮助，不说影响工作与团结的话，不发生无原则纠纷 完成领导交办的临时性任务 不参加集体活动（升国旗仪式、站部活动日等） 正确、规范地操作使用各项设备，定期例行保养，无人为操作失误，无使用、维护保养不当造成故障影响工作现象 严格交接班程序，规范交接手续，详细填写台帐记录及各类单据，发现问题及时处理或上报、因交接不清楚造成物品遗失或责任不明确的（双方共同承担） 三类 迟到、早退一次、计划外调班一次 每发生一次扣10分 上岗时着装规范统一（严禁制服混穿） 站区内乱丢垃圾、破坏环境卫生 开无人灯、开无人空调、开无人水龙头、食堂就餐时恶意浪费 加分类 参加控股集团活动获奖、参加公司活动获得一等奖、被省级以上刊物采用的、工作成绩突出被公司领导会议上表扬的 加30分 参加公司活动获得二等奖、信息被市级刊物采用的、受到公司领导表扬的 加20分 参加公司活动获奖、信息被公司采用的、合理化建议被公司、站部采纳 加10分 岗位职责：值机班长 类别 考核内容 考核标准 一类 做好站长及管理员助手，为站部工作积极出谋划策，发现重大问题未及时上报 每发生一次扣30分 未及时督促上报月度各类报表、未监督检查值机员上报报表数据有误 不能熟练掌握监控设备的操作方法、基本保养及维修 特情处理时对政策掌握不熟练、方法不得当 季度检查、养护检查卫生（或站部作特别说明）打扫不干净 二类 未按时组织班组会、负责整理汇总保管各类台帐记录 每发生一次扣20分 班组卫生区打扫不干净 不认真管理班组事务，未能做好不循私情、奖罚分明 加分类 班长及时发现值机员违规情况 加值机员应扣分数 备注 值机员所犯错误未能及时发现（扣值机员应扣相应分数） 当班时，发生的错误参照《值机员岗位考核细则》 岗位职责：值机员 类别 考核内容 考核标准 一类 故意隐瞒收费员的舞弊行为、私自与收费员核对数据 每发生一次扣30分 未能及时准确填写各类记录及报表、未按要求上报各类报表、未能准确提供数据资料 因人为因素造成数据紊乱或数据录入、修改不及时（或误认为出现差错已上报监控中心的） 当班时干私活、吃零食、会访客、聊天、嬉笑打闹、看书报、听收音机（交通频道的交通新闻除外）等与工作无关或有损形象的事 使用外来磁盘、U盘等设备 二类 未及时有效地进行上传下达工作、不能准确说出收费广场特情 每发生一次扣20分 未及时发现收费员的违规行为，对收费员的优质服务监督不力 三大系统出故障未能及时发现、上报或力所能及地而未作处理 未按规定保管好录像资料和相关台帐、出现事实与记录不符情况 出现交通事故、道路设施被损，未及时报告值班站长及监控中心 让闲杂人员进入监控室（领导同意除外