培训课程2--保安的岗位培训.pptVIP

Savills 第一太平戴维斯 保安的岗位培训 Savills 第一太平戴维斯 课程内容 保安的含义 安全与保安的关系 保安的行为规范 保安的服务意识 保安特点 保安的装备 保安的专业素质 保安各岗位的要点 保安的细节管理 Savills 第一太平戴维斯 物业小区保安的含义： 1.保障物业小区公共区域内的 设施设备的安全。 Savills 第一太平戴维斯 2.防止物业小区的业主人身 伤害,财物损失的发生。 Savills 第一太平戴维斯 3.尽最大努力使业主的意外伤害, 减少到最小程度。 Savills 第一太平戴维斯 安全与保安的关系 1.小区的公共区域的设备设施的安全。 A.主要从外观与使用的角度。 B.现场第一发现人及时向有关部门汇报。 Savills 第一太平戴维斯 2.小区的业主的安全 A.封闭小区的门岗 B.巡逻岗 C.紧急情况的处理 Savills 第一太平戴维斯 3.自身的安全 A.有自我保护的意识 B.紧急情况下的处理方法 Savills 第一太平戴维斯 保安的行为规范 A、用公司的各项规章制度来 规范保安的工作行为。 B、用服务意识支持保安的工 作行为。 Savills 第一太平戴维斯 保安的服务意识 A.主动的服务。 如问候和力所能及的帮助业主。 B.服务与安全结合。 C.形象。 Savills 第一太平戴维斯 保安特点： 突出形象。 综合性、政策性强。 服务性强。 Savills 第一太平戴维斯 保安的装备 制式服装、公司标牌 多功能腰带、手电筒、对讲机 胶皮警棍、急救包、巡更棒 照相机、雨衣、水鞋 Savills 第一太平戴维斯 保安的专业素质 保持良好服务态度。 熟练掌握每一项工作的工作程序。会 熟练使用本专业的设备设施，及有关 注意事项。 熟悉发生安防紧急情况下的处理方案。 Savills 第一太平戴维斯 保安各岗位的要点 1.大门岗 2.车场岗 3.巡逻岗 4.监控岗 5.中庭岗 Savills 第一太平戴维斯 保安的细节管理 自身的装束。 上班前的准备工作。 在工作中注意事项。 下班前的准备工作。 * 结束 谢谢大家 Savills 世界领先物业服务公司Savills World leading property service