周三多《管理学》课后习题及案例分析 讲义.pdfVIP

管理学课后题详解及案例分析 　　课后习题与考研题目的关联 管理学的课后习题，相对于考研题目来说，关注的侧重点不同。前者关注的是管理学知识点的全 面性，每章后边的“复习思考题”，倾向于包含本章所有重要和不那么重要的知识点；后者更为关注考 生对于重要的管理学知识点的掌握程度，同时由于研究生考试具有比较突出的选拔性，所以试卷中也 会经常出现考察全面性的内容。 基于以上原因，我们认为，大家对于管理学课后习题的复习，可以作为管理学复习到一定阶段，基 本掌握了重点内容之后，加强复习的全面性的一种方法；当然，也可以作为在管理学复习的初级阶段 时，加速学习效果、快速进行知识点梳理的一种方法。 讲解主线—“参考要点”与“要点解析” 我们对于管理学课后习题的讲解，基本上遵循两条线： 一条线是“参考答案”或“参考要点”，两者的区别是前者较为完整，而后者较为浓缩，并需要考生 对要点进行适当的解释。实际上，我们对于“参考答案”的评价是：虽然较为全面但却较为罗嗦，倾向 于对教材相关内容的“照搬”，而考生不可能把教材中大部分内容都背诵下来，所以最终还是需要大家 把“参考答案”中的要点进行总结记忆。 对于“参考要点”，虽梳理起来较为清晰，但需要考生对相关要点进行必要的解释。这考验着考生 对于管理学基础知识的掌握程度及对于管理学思想的理解深刻程度。 总体上来说，《管理学》的考研题目，考察的重点不仅仅是记忆能力，最重要的正是考生对于管理 学基础知识的掌握程度及对于管理学思想的理解深刻程度，这体现在越是试卷中靠后边的综合性题 目，越是分值高的题目，越是偏向于灵活性的题目，就越是侧重于此。 所以，大家对将要报考的学校的往年题目规律，需要进行一些了解。如果是考察刚性的知识点较 多的试卷规律，就多一些记忆背诵的复习侧重；如果是考察灵活性、综合性、“柔性”知识点较多的试卷 规律，在复习时就要特别注重对于管理思想的理解和基本概念的灵活运用。 另一条线，就是针对题目的“要点解析”。对于一个题目，我们在提供了“参考答案”或“参考要 点”后，会进行要点解析和评讲。主要是指出这个题目主要测试考生需要掌握的核心知识点或核心管 理思想，并重点加强考生对于相关知识点或管理思想的脉络梳理，并根据知识点的情况，提供答题时 需要注意的详略安排等答题技巧。 总之，归结于一句话，希望本次的复习讲解，能够对于考生的考试成绩，起到较好的促进作用，发 挥出积极的“正能量”。 — １— 考试点（ｗｗｗｋａｏｓｈｉｄｉａｎｃｏｍ）名师精品课程　电话：４００－６８８５－３６５ 第一章　管理活动与管理概论 １．何谓管理？如何理解管理的具体含义？ 【参考答案】 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的 过程。 （１）管理的载体是组织。 （２）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。 （３）管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。 （４）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。 （５）管理的目标是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立 组织的原因。 【要点解析】 这个题目涉及到３个知识点： （１）组织管理和个人管理的区别。 （２）管理系统的５个要素。主体、客体、方法、环境、目标。 （３）管理定义的教材表述。 ２．组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系 又是如何？ 【参考答案】 （１）决策：通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来。 （２）组织：通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。 （３）领导：通过领导者和被领导者的关系表现出来。 （４）控制：通过对偏差的识别和纠正表现出来。 （５）创新：通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存 在的。 相互关系： （１）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 （２）组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。 —