组织与科技（Woodward）.pptVIP

管理運動和思潮(一) 美國工業革命（1860-1875）：由農業社會轉向工業社會，始於1860年。 重要影響因素：能源(power),運輸交通(transportation)和傳播(communication)。 主要的工業鉅子 (Captains of Industry)(1875-1900) John D. Rockefeller（石油工業oil） James B. Duke（煙草 tobacco) Andrew Carnegie（鋼鐵steel) Corneliu Vanderbilt（蒸汽船/鐵路steamships railroad） 科學管理運動時代 F.W. Taylor泰勒（1895-1920） 主張專業任務，專門分工。工作流程系統化，講求協調、分工與整合 發展管理四原則： （1）工作設計 （2）工作教導 （3）選擇合適人選 （4）部門分工 科學管理運動時代(先驅） Carl Barth 推廣、宣傳泰勒的理念 Morris Cooke將科學管理原則應用至教育和市政 Henry Gantt從事生產控制，發展甘特圖(Gantt Chart) Frank Gilbreth 研究工作與動作方法(motion work) Lillian Gilbreth 發展工業心理學（第一管理夫人） Harrington Emerson強調組織的效率與重要性 古典組織理論 強調組織和爭取組織整體效益的方法。 Henri Fayol行政管理（強調功能）發展14點原則，最重要的概念：指揮統一。 Max Weber提出官僚/科層體制(bureaucracy), 焦點在組織結構的權責關係，是中性概念，最有效率的組織結構。 Chester Barnard 行政管理，研究組織分析，提出組織合作與協調。 Lyndall Urwick, Luther Gulick 的行政管理科學：POSDCORB. 古典管理思潮奠定了管理學的科學基礎，幫助管理者處理複雜的組織事務。 從古典到行為學派 Mary Parker Follett（1868-1933） Follett以其哲學、政治學和社會工作的背景研究組織中的衝突，領導，權威，控制和合作等組織現象。 提出管理需成為一門正式的學科： 強調組織的特徵（1）資源有限（2）競爭要求更好的管理能力 （3）勞動力的減少會促使管理者改變作風。 行為學派的管理觀點 Hugo Munsterberg(1863-1916)工業心理學 Elton Mayo, F. J. Roethlisberger, W. J. Dickson的Hawthorne Study 人群關係運動←Maslow Hierarchy of Needs McGregor：Theory X Theory Y 行為科學運動：以科學的方法研究人的行為，而導出更有效的管理方法。 權變觀點（Contingent） 意義：最佳的組織結構隨所處情境的不同而有所 改變。 研究者：Woodward、Curtis 說明：利用組織成員的專業程度、工作例行程 度，可解釋組織結構的權變設計。 Ex：人造絲廠：穩定、古典機械 電子公司：權變有機，強調創新 ★由於組織結構的影響因子是多變的，因此組織應定期的分析、評估組織結構與各因子的變動關係。 系統理論 在一九六0年及七0初期為管理研究的主流。 一般系統理論之父：柏塔蘭斐（Bertalanffy） 發展一種適用於所有學術科目的理論架構是可能的。 視組織為系統。 應用：MIS、預算計畫系統PPBS（Planning-Prograning Budgeting System） 整理一下 組織理論的三個時代 古典組織理論：泰勒（組織機械論與生產流程）；最主要的關懷是效率；對學校的影響─：工廠模式─學制；生產學生，評量結果；教師的角色以專業領域劃分，學生以其能力區分，年齡分級。 社會科學時代：人群關係，行為科學對學校的影響直接來自行為科學與實證論─大部分學習心理學，教育心理學的範疇。 開放系統：開始注意環境與互動；對學校的影響，學校的領導者開始注意部門間的/、師生間的互動。 系統化的重要觀念 系統由元素（component）所組成。 各元素間有相互影響（interact）的關係。 系統的組成是為了達成共同的目標。 系統的範疇是由人所設定的（arbitary）。 系統必須依存在一