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浅论国营商业零售企业走出低谷的途径 页码，1/3 浅论国营商业零售企业走出低谷的途径 随着社会主义市场经济体制的建立，我国已经告别了计划经济体制下的卖方市场，逐步形成了社会 主义市场经济条件下的买方市场。这无疑促进了社会主义市场经济的繁荣，为今天的商业世界带来了 新的活力、竞争和机遇。但是，国营商业零售企业，自从经历了1996年的盲目扩张和1997年的降价大 战，在很大程度上还不能尽快适应市场的激烈竞争，还没有充分意识到“商场如战场”的风险危机 感，渐渐陷入了负增长的低谷，大多数企业门庭冷落，举步维艰，有的商场不是歇业，就是退出商 界。据有关资料显示：国营大商业公司亏损面已达80 ％，总负额达1.9亿元。面对如此严峻的现实， 究 其原因是多方面的：有的来自买方市场形成的压力；有的来自内部机构的不尽完善；有的来自旧的经 营模式；有的来自外资企业登陆的冲击，有的来自城市向郊区扩展打破了商业中心区原有的格局；有 的来自个体私营商业者的增多等等。这些原因，导致了国营商业零售企业逐步陷入低谷，严重制约了 国民经济的发展，影响了社会主义市场经济的繁荣稳定。那么，探讨国营零售企业的发展途径，使之 再度显示勃勃生机、步入辉煌，立于商业世界的不败之地，将是十分必要的了。 一、强化内部机制 目前，国营商业零售企业传统的机制不但无法适应形势的发展，而且成为商业发展的羁绊。在经营 管理、经营决策、人员结构、奖惩手段等方面，都显得滞后和陈旧，造成盲目扩张，负债率过高，使 信贷款利息高于经营利润，出现挤占流动资金，成本挤占利润等现象，亏损日益严重，形成了恶性循 环；商业代销制和出租柜台等经营方式，使商业功能逐步萎缩甚至消亡；缺乏现代营销观念和开拓精 神，组织强化程度过低，内部管理混乱，商场内部权力过于分散，缺乏科学的管理，规模效益难以发 挥，各商品部和柜组承包使得内部各自为战，分散经营，根本无法形成统一有力的组织来避免市场风 险。这些，都显出商场经营内部机制的不尽完善。这就必须强化领导力度和管理力度，坚持集体领导 的原则，坚持民主集中制，实行民主的科学的决策，加强民主监督机制，实现管理科学化、规范化、 制度化，完善内部管理机制，提高员工的政治素质、思想素质、业务素质、服务水平，调动员工的积 极性和主动性，发扬“场兴我荣，场衰我耻”的精神，树立全局观念，加强责任感、事业心，奖勤罚 懒，优存劣汰，优化组合，形成合力，真正使内部管理机制走上正常、健康的轨道。 二、实现商品低成本 由于买方市场的形成和消费者购买心理的成熟，消费者购买商品的选择性越来越强，即使是日用 品，他们也往往要货比三家，百般挑剔。这就要求零售企业要以更优惠的价格、更优异的服务和上乘 的优质商品来吸引顾客，稳定自己的消费目标群体。价格的高低在当前的消费者心目中仍是选择商品 的主要依据。正大集团在中国上海浦东设立商场，交通并不方便，但是，该商场以“难以置信的价 格”和“天天帮你省钱”的低价策略，采取压低商品进价和减少流通费用的措施，吸引了浦西的居 民，每天的客流量中有35 ％的人来自浦西，客流量日均5—8万人。零售商场要想以低价价格吸引顾 客，就必须实现真正的低成本。那种以牺牲商场利润为代价的低价促销和打折行为并不能真正刺激消 费需求。相反，却使商场陷入恶性循环。因此，国营商业零售企业应实施低成本战略。 1、要改善内部经营结构和经营方式。 取消内部或柜组分散的进货权力，防止利润从进货环节流入 个人或小集体腰包。在总的核心调配下实行统一进货、统一价格、统一管理，使原有分散进货、小批 量销售变为大批量大规模购销活动，充分体现规模经营竞争优势，降低采购成本和交易费用。企业要 打破传统观念，不搞“代销制”或出租柜台的经营形式，使企业享有较低的进货价格和厂家的优惠政 策，从而取得市场优势。 2 、要实行公司兼并。 商业企业兼并是实施低成本战略的必然选择，它有利于零售企业提高资本运 营的质量。根据交易费用的经济学原理，市场供应、价格、交易者等不确定的因素处于动态变化之 中，导致了市场交易具有一定的风险。市场交易费用决定了企业的收益多少。为了降低市场交易费 用，就必须有效配置资源，提高经济效益。而企业兼并是提高资源配置行之有效的方式。从目前发展 情况来看，兼并与收购可以采取以下两种方式：一是强强联合。通过合并，充分利用原有公司的经营 设施、顾客群体和经营