华东电网公司企业知识管理的研究与实现.pdfVIP

第36卷 第 11期 姜皋毫力 Vol_36 No．11 2008年 11月 EastOhjnaElectricPower NOV． 20o8 华东电网公司 业知识管理的研究与实现 卞蓓蕾 ，张 铭 ，施 琦 ，支黎峰。 (1．华东电网有限公司，上海 200002；2．华东电力试验研究院有限公司，上海 200437) 摘 要：在分析华东电网公司知识应用需求的基础上，结合国家电网公司 “SG186”工程对知识管理的具体要 求，建立公司企业知识管理体系，包括公司知识源组成、公司知识的分布、知识管理信息系统的功能以及知识 管理运作组织架构及管理制度建设建议等，并提出了知识管理信息系统开发的技术路线和实现的具体思路。 关键词：电网；知识管理体系；电网企业 作者简介：卞蓓蕾 (1971一)，女，总经部副主任，硕士研究生，高级工程师 ，从事调研和文档管理工作。 中图分类号：F406 文献标识码：A 文章编号：1001-9529(2008)11-0012-04 StudyandrealizationofenterpriseknowledgemanagementforEastChinaGrid BIANBei—lei，ZHANGMing，SHIQi，ZHILing2 (1．EastChinaGridCompanyLimited，Shanghai200002，China； 2．EastChinaElectricPowerTest＆ResearchInstituteCo．，Ltd．，Shanghai200437，China) Abstract：Based on theanalysisofknowledge application demand ofEastChinaGrid and the requirementsof “SG186”forknowledgemanagement，theenterpriseknowledgemanagementsystem wasconstructed．Thesystem is recommendedintheaspectsof knowledgesourcecomposition，knowledgedistribution，functions，operationalorgani· zationframework，andmanagementmechanism consturction．Thedevelopmentmethodsof thesystem areproposed． Keywords：grid；knowledgemanagementsystem ；gridenteprrise 在国家电网公司建设 “一强三优 ”的现代公 公司如麦肯锡、埃森哲、施乐等，都是经过不断摸 司 目标和 “三抓一创”工作思路指引下，按照 “国 索才建成有效的知识共享与传播机制。因此，公 内最佳、国际先进”的企业愿景，近年来，华东电 司实施知识管理，其 目标应该是分阶段的，是一个 网有限公司开展了 “管理改进、绩效提升”的信息 由易到难、由点到面的过程。远景 目标是通过有 化规划和管理咨询工作，并通过企业级信息系统 效的知识管理体系和 IT信息系统建设，实现公司 (EIS)的建设，将涉及公司主要业务流程的结构 内部的知识沉淀、知识共享、知识撬动、知识创新， 化数据进行了统一、高效、增值化的管理，随着公 兼顾外部知识源的攫取和应用，打造具备企业核 司EIS系统建设向纵深发展，使得公司非结构化 心竞争能力的知识资源，营造企业知识共享文化， 知识的管理和共享有 了实质性的需求，同时，在国 体现知识驱动进步的真谛，实现公司的知识资源 家电网公司的 “SG186”工程协 同办公业务应用 化管理。该远景 目标分解为 3