(简体版)经典营销案例149篇.doc

目 錄 市場行銷：創造顧客價值和滿意………………………………………1 案例一、時新商場對折銷售何以成功…………………………………………1 案例二、顧客永遠是正確的………………………………………………………2 案例三、新型捕鼠器緣何沒市場？………………………………………………3 案例四、“百事”與“可口”一進一退說明了什麼？………………………………3 案例五、愛爾琴失去競爭優勢的原因何在？……………………………………4 案例六、通用公司門前冷落………………………………………………………5 案例七、美國花生醬打入俄羅斯…………………………………………………6 案例八、海爾洗衣機“無所不洗” ……………………………………………7 企業戰略計畫和市場行銷過程………………………………………10 案例一、聯想涉足互聯網………………………………………………………10 案例二、北京全聚德集團的發展戰略…………………………………………13 案例三、摩托羅拉在中國的戰略模式:思考全球化、行動本土化 ……………………………………………………………………………………18 案例四、海爾：從國際化到全球化……………………………………………30 案例五、“雀巢”：模組組合行銷的妙用………………………………………39 案例六、全球之星：聯繫每個地方的每個人…………………………………42 案例七、史密斯家庭食品公司：把食物送到家………………………………45 市場行銷環境…………………………………………………………51 案例一、入境還得先問俗………………………………………………………51 案例二、漠視的後果……………………………………………………………52 案例三、行銷從靜態走向動態…………………………………………………53 案例四、用環境優勢造市場氛圍………………………………………………53 案例五、產品跟著習慣走………………………………………………………54 案例六、可口可樂的中國化……………………………………………………54 案例七、默多克集團之中國攻略………………………………………………56 分析消費者市場和購買行為…………………………………………60 案例一、需求在於引導，市場在於創造………………………………………60 案例二、“麗卡娃娃”的行銷術………………………………………………60 案例三、把握行銷時機…………………………………………………………61 案例四、“10-1=0”的啟示……………………………………………………61 案例五、藏在“深閨”人亦知…………………………………………………62 案例六、聘請專家搞推銷………………………………………………………63 案例七、讓顧客“自作自受” …………………………………………………64 案例八、蠶豆與冷飲……………………………………………………………64 案例九、醉翁之意不在酒………………………………………………………65 案例十、反季節豬與反季節菜…………………………………………………65 案例十一、市民生活二則………………………………………………………67 分析組織市場和購買行為……………………………………………69 案例一、兩則政府招標採購案例………………………………………………69 案例二、戴爾怎樣採購…………………………………………………………72 案例三、中電電氣集團…………………………………………………………74 市場行銷調研及資訊系統……………………………………………77 案例一、處處留心皆資訊，吃透資訊找財路…………………………………77 案例二、黃金與水………………………………………………………………79 案例三、依靠資訊開拓市場……………………………………………………79 案例四、英國瘋牛與地雷………………………………………………………81 案例五、生意不負有心人………………………………………………………82 案例六、舊床單裏的大市場……………………………………………………82 案例七、大出預料………………………………………………………………83 案例八、美樂電冰箱市場調查方案……………………………………………83 案例九、XX市居民住宅消費需求調查方案…………………………………84 案例十、鄭州市鵝產品及其密切替代品市場調查方案………………………86 案例十一、餐廳形象調查表……………………………………………………89 案例十二、鄭州飲料市場供應情況調查表……………………………………91 案例十三、鄭州飲料市場消費情況調查問卷…………………………………92 案例十四、美樂電冰箱市場調查問卷…………………………………………94 案例十五、鄭州市飲料市場的調查報告………………