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招商部各岗位职责 （一）. 招商总监 1. 招商总监的上岗要求 招商部各岗位职责 招商总监 1) 大专以上文化程度，从事商业地产工作5年以上，对购物中心有专业化、市场化的理解，对不同规模的各种业态的行业特点、物业需求、技术要求、发展战略等方面有全方位的认识，同时具备转化为优秀的招商业绩的专业把握和沟通素质。 2) 具有良好的职业道德和敬业精神； 3) 具有较强的领导、组织、协调能力。 4) 具有独立进行业务谈判和交涉的能力。 5) 能利用各种渠道收集、研究各类商业信息的能力，并建立和不断完善客户数据库，把握有效的客户资源； 6) 具有独立规划业务工作的能力，能及时分析市场动态，在经济活动中发现和处理问题。 7) 能深刻领会公司的经营理念，服务理念，并能落实到实际工作中。 2. 招商总监的岗位职责 1) 负责业务招商部整体工作的把握和部署。 2) 负责制订各阶段招商计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。 3) 负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。 4) 负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。 5) 负责整体规划和楼面布局，确定公司的招商定位和经营商品类别。 6) 负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。 7) 负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。 8) 负责公司的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。 9) 负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。 10) 负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会。 11) 负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。 12) 负责协调本部门同其它部门之间的工作。 13) 做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员 14) 负责完成公司总经理交办的其他工作任务。 3. 招商总监的岗位规范 1) 根据公司下达的计划指标，结合公司实际情况和市场发展趋势，制定本部门年度的总体工作计划和周、月、季度工作计划。 2) 根据公司整体经营决策及淘汰制原则，指导督促各部招商经理按不同的时间要求编制商家引进计划。 3) 每周召开一次部门员工工作总结、报告会、检查督促工作进度掌握员工的思状况。会议要准时召开；会议要有详细、完整记录，会后要下发会议纪要。 4) 对本部门员工进行合理分工，使其各尽其能，责权分明，并形成合力。 5) 有效指导下属开展各项工作，保证各项工作顺利、高效完成。 6) 掌握宏观和微观经济走向，正确制定工作目标和方向。 7) 日常检查： ? 每天检查各部招商工作进度情况，随时进行监督、指导。 ? 分周、月、季检查各种报表，及时发现问题，解决问题。 8) 恪守职业道德，保守公司机密。 （二）. 招商经理 1. 招商经理的上岗要求 1) 大专以上文化程度，从事商业招商工作3年以上； 2) 具有良好的职业道德和敬业精神。 3) 具有较强的组织、领导、协调能力。 4) 具有丰富的商业管理经验，熟悉商业地产的运作程序及特点。 5) 在某一品类有丰富的客户资源，对该类品牌的经营状况较为熟悉； 6) 具有较强的招商技巧和独立谈判能力，能撰写市场调研、预测和分析经济活动的专题报告。 7) 具备良好的身体素质和心理素质。 2. 招商经理的岗位职责 1) 根据公司制定的整体工作计划，制定本组招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务； 2) 负责本部门所划分品类的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向上级递交分析调查报告。 3) 负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商家组合。 4) 写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等； 5) 保持与招商总监之间的联络和传达工作； 6) 负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌 7) 协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况； 8) 处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉； 9) 负责安排、监督属下组员的每天工作内容； 10) 收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。 11) 负责向总监汇报即时的现场招商情况； 12) 负责编排招商组员当值时间表，如有变动，及时向公司汇报及更改； 13) 负责完成招商总监安排的其它工作 1. 招商经理的岗职规范 1) 及时巡查下属的工作，服务质量，并进行监督和指导，保持所属员工工作的高质、高效。 2) 常关心和帮助下属，以提高所属人员工作的积极性和主动性。 3) 积极配合实施部门各项活动，认真组织人员执行各项计划或方案。 4) 经常组织培训和再培训工作，不断提