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2011 年年度社会责任报告 可持续发展报告(2011) 2011 Annual Sustainability Report 2011 年年度社会责任报告 目 录 报告说明 2 兴业银行概况 3 综 述 篇 6 董事长致辞7 行长报告 8 可持续发展与公司治理 9 管 理 篇14 提升内控与合规管理有效性 15 健全风险管理体系 21 积极创新环境与社会风险管理模式24 防范金融犯罪 27 完善业务连续性管理28 发 展 篇30 支持国家地方经济发展 31 真情回馈股东 36 真诚服务客户 38 扶持中小企业 45 携手同业发展 47 推动民生金融 49 环境友好篇 52 推进绿色信贷 53 倡导绿色运营 58 回报社会篇60 搭建员工成长平台,提升员工价值61 普及公众金融教育,促进金融与社会和谐 63 投身爱心公益活动,积极回馈社会65 全 球 化 篇 67 配合监管机构,推动可持续金融发展 68 拓宽同业交流渠道,助推新兴市场国家银行业可持续发展68 接轨国际准则,传递中国银行业的声音 69 对话非政府组织,加强信息交流 71 实 践 篇72 兴业银行赤道原则的执行73 未来展望81 附 录82 兴业银行可持续发展大事记(2011年) 83 公众眼中的兴业银行(2011 年)86 GRI 索引(3.1 版本) 91 部分可持续发展新闻链接94 读者意见反馈表 95 1 Copyright©兴业银行 2011 年年度社会责任报告 报告说明 重要提
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