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电子商务的安全与管理研究 学 院：经 济 贸 易 学 院 专 业：电子商务 学 号： 姓 名： 指导教师： 成 绩： 提交时间： 摘要 1 一、电子商务概述 2 （一）、电子商务的内涵 2 （二）、电子商务的主要安全要素 3 二、 现今电子商务安全存在的问题 3 （一）、电子商务环境安全问题 3 （二）、电子商务安全 4 （三）电子商务企业内部管理问题 5 （五）、 电子商务法律法规建设相对缓慢 6 三、 电子商务安全问题安全策略 6 （一）、加强安全技术普及应用 6 （二）、电子商务企业要加强组织管理 9 （三）、加强电子商务安全法律建设 9 四、 结论 10 参考文献 11 致谢 12 摘要：随着互联网的高速普及，参与到电子商务中的个人和企业越来越多，电子商务在全球范围内以惊人的速度向前发展。随之而来的电子商务的安全问题也变得越来越突出，威胁着个人和企业的信息财产安全，影响了交易双方的顺利进行。安全问题已成为电子商务最中心的问题，本文主要论述电子商务的安全问题的表现及其造成的危害，并细致的分析了安全问题的五大来源并从基础技术方面、个人和企业国家方面给出了应对的措施，并就安全问题提出一些自己的见解，希望能够对电子商务的发展起到积极的作用。 关键词：电子商务安全；危害；黑客；应对措施；安全技术；加密技术；认证技术； 一、电子商务概述 人类已经进入信息时代,随着计算机的普及和经济社会的发展，电子商务已经融入到了人们的日常生活中，如网上购物，网上聊天，电子邮件，网络游戏等。企业通过在网上建立网站树立自己企业的形象，发布自己的产品信息，宣传产品广告，提供售后服务，开展网络销售甚至进行网上谈判、电子合同签订、电子交易和资金结算等。众所周知，电子商务运作过程中，大量的商务活动是通过 Internet、Extranet 或Intranet 网络实现的，商务活动中的支付信息、订货信息、谈判信息、机密的商务往来文件等商务信息在计算 机系统中存放，并通过网络传输和处理。与此同时，计算机诈骗、计算机病毒等造成的商务信息被窃、篡改和破坏以及机器失效、程序错误、误操作、传输错误等造成的信息失误 或失效，都严重危害着电子商务系统的安全。尤其是基于因特网之上的电子商务活动，对安全通信提出了前所未有的要求。因此，安全性是影响电子商务健康发展的关键。 （一）、电子商务的内涵 电子商务安全就是保护在电子商务系统里的企业或个人资产（物理的和电子化的）不受未经授权的访问、使用、篡改或破坏。它覆盖整个电子商务链的各个环节:有客户机到通信通道到电子商务服务器，以及相关的企业后端信息系统的安全等。电子商务安全是电子商务的关键和核心。必须重视电子商务安全建设，营造良好的网络秩序，为人们电子商务活动保驾护航。这样才能从根本上保障电子商务高速健康的发展。 （二）、电子商务的主要安全要素 1.真实性 真实性主要指电子商务活动中交易双方的身份信息真实有效，交易的产品质量信息真实可靠，不存在欺诈行为和信息。 2.必威体育官网网址性 电子商务是建立在开放的Internet 环境下，网上信息极易被偷窥或篡改。美国零售业巨头TJX公司的信用卡支付系统在1月份被黑客突破了。后来，TJX在3月底提交给美国证券交易委员会的Form 10-K文件披露称，一共有465万信用卡号码被盗窃。因此，在信息传输过程中采取适当的安全必威体育官网网址措施，增加交易过程的必威体育官网网址性，是电子商务安全常见的安全措施之一。 3.不可抵赖性 不可抵赖性即是非正常拒绝。在电子商务活动中，只有相应的电子信息，不存在具体的身份识别方式，因此很容易出现抵赖行为。所以，必须采用新的技术，防止电子商务中的抵4.赖行为；可靠性要求能保证合法用户对信息和资源的使用不会被不正当地拒绝。 5.及时性 及时完成电子商务的交易活动，及时完成交易信息的处理，以保证电子商务交易的有效性，减少电子商务活动纠纷，防止延迟或拒绝服务。 现今电子商务安全存在的问题 （一）、电子商务环境安全问题 电子商务环境安全包括计算机系统安全、数据安全、网络安全和应用安全。 1.计算机系统安全 计算机在使用过程中，硬件设备难免出现故障，这将影响电子商务系统的运行。特别是计算机的硬盘，一旦损坏，数据就会丢失，损失将无法挽回。因此需要对计算机硬件和数据进行备份。计算机系统安全主要是考虑提高用于电子商务系统的计算机硬件的可靠性稳定性。 2.网络安全 网络是用户进行数据交换、信息传递的主要途径。通过网络，用户可以访问网络中不同的计算机系统。网络安全主要是考虑限制用户对用于电子商务系统的计算机的访问权限，防止未授权的用户对系统的访问以及越权访问。 3.数据