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2018-1-1
质量与安全
手术、危重
患者查房
不良事件
主动上报
每月护理质量分析
护士长
每日五查
“0”护患纠纷
南江镇中心卫生院护理2015年半年工作总结
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质量与安全:管理查房
手术危重患者查房
护士长每日五查
方法:护理部每天下病房重点了解科室危重、手术患者病情情况,给予业务指导和帮助。每月一次重点查房,床旁查看护理措施落实情况,是否存在安全隐患。
效果:加强了重点患者的管理,提高了护理质量和患者满意度。
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护理不良事件
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优质护理
成效:
患者认可、医院认可、护士认可
服务投诉:“0”
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健康教育知晓度:98.5%
收到感谢信、锦旗:8次
提名表扬的护士:9人
8
护士满意
2015年
认为对病人的病情观察及时占65%
2014年
认为与病人的直接接触时间明显增加占68%
认为对病人的病情观察情况及时占91.7%提高36.7%
认为与病人接触时间明显增加87.5%提高21.7%
认为开展前与开展后护理服务质量提高的为100%。
79.2%的护士认为服务观念有很大转变,20.8%的护士有所转变
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2018-1-1
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有效的医院
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共采样54份,主要包括空气、无菌物品、台面、使用中的消毒液,合格率100%,手卫生不合格有分析和改进措施,提高了手消毒剂洗手的依从性
1—12剖腹产119例
感染率:0
每月有督导检查,发现问题及时改进。开展了口腔科、洗衣房专项整治工作
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2018-1-1
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内科:住院病床使用率高达127%
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