人力资源管理之自我发展与团队管理.ppt

自我发展与团队管理 规划未来 思考你的目标 我对未来有什么感想 我对未来的期望 想从生活中得到什么 下一步将做什么 两半球的分工 脑图 个人头脑风暴 提出想法 尽可能多 思想自由翱翔 不要判断、批评和思考 批评、评估和精练 去掉不需要的（谨慎） 根据价值和有用性编号 在剩余想法中开始工作 目前的满意度水平 工作满意度 工作时间——工作/生活平衡 薪水 是否得到认可 地位 挑战 安全/稳定 与他人关系 如何选择 改变境遇 改变自己 改变工作环境 离开 情感能力 增强自我认知 反省自己的行为和后果 通过他人的反馈 通过观察、阅读、讨论 从错误中学习 如何接受反馈 将其当作有用的 主动寻求反馈 寻求例子和细节 认真倾听 不要插嘴 不要争吵和辩护 寻求如何改善的建议 测量：评估自己的能力 领导能力 动机水平 自信与独断 协同 建立积极的氛围 培养他人 管理团队绩效 沟通 决策和问题解决 达成结果 自我SWOT分析 学习周期 如何反省 对学习进行理性和实际思考 认识到情感和直觉的重要性 考虑暗示和结果 与他人讨论和交换意见 实践并经过努力 学习机会 培训 专题讨论 开放/远程学习 示范 提示 影子职员 轮岗制度 训练 指导 学习和发展的障碍 太忙 失败的培训经历 与自己无关 没有必要 讨厌学习 自满 破罐破摔 目标的确定 长期目标 中期目标 短期目标 好的目标 具体 Specific 可以检测 Measurable 有可能达到 Attainable 现实 Realistic 有时间规定 Time specific。 时间管理 帮助你分析自己的工作习惯 帮助你制订可行的计划 学会区分轻重缓急 学会合理利用时间提高效率 培养自信心，克服障碍 平衡 思考与行动之间 工作方式和工作要求之间 行动与保持行动能力之间 过小压力和过度压力之间 工作与生活之间 测量：你是哪种人p5 时间观念差 避免压力过大 定期停下来休息，思考 安排一些慢节奏的工作 别一下子做得太多 至少每天锻炼或放松 请求别人的帮助 不必事必躬亲 拖拉推委的对策 立即开始 把工作分解成若干部分 制定开始和结束的时间 首先开始重要的工作 虎头蛇尾 分解工作确立子目标 每达到子目标都对自己奖励 一次只完成一件事 做一件事时不要考虑别的事情 预留足够的时间 确保不被打扰 缺乏灵活性 目标定在“挺好”而非“完美” 做好发生变化的准备 允许事情不按现象而发展 给别人留有空间 别对自己太苛刻 一下子做得太多 停下来想想自己的职责 提前计划自己的工作 按轻重缓急分配工作量 下放和分配责任 信任团队成员 对自己的时间负责 压力 时间管理 做好计划 目标的关键特征 具体 Specific 可以检测 Measurable 有可能达到 Attainable 现实 Realistic 有时间规定 Time specific。 重要/紧迫性网格坐标 保持良好的平衡 不同的行为 自信果断的人 很坦荡 相信自己有权按自己的想法做事 恰当地表达需求和情感 不冒犯别人的前提下争取自己的权利 三种不同的行为类型 如何说“不” 主动追求希望得到的 不在不相关事物上浪费时间 考虑什么工作可以由别人做 考虑别人是否需要你的帮助 避免重复性工作 分派工作 不接受职责范围外的工作 相信团队成员 应付打扰 别人走近工作区时，站起来，不让座 告诉来访者你可以安排给他们的时间 告诉来电者你回头与他们联系 先说结束语 必要时看看表 学习目标 学会沟通的“五步规划法” 学会如何获取和传递优质信息 提高沟通技巧 提高组织会议的效率 沟通中的五步规划法 目的意图 获取信息 发出信息 获得反馈和意见 说服某人 对决策施加影响 达到其他目的 接受对象 联系对象是什么人 会对你产生多大影响 他们的背景知识 方式方法 时间安排 完成预期目标需要的时间 准备需要的时间 安排在一天中的哪个时段 对参加者来说什么时间合适 其他可能出现的问题 信息的优质指标 交流中的障碍 沟通中的技术 口头交流方式 会议的准备 会议的目的 是否可以有更好的选择 需要哪些人参加 哪些人只需要阶段性参加 哪些人需要了解背景知识和信息 选择会议形式 会议主席的责任 如何处理困难处境 偏离正题 独霸会场 哑场或闷会 私下开小会 私人争论 私自插入议题 发送书面材料的考虑 送给什么人 是否发送副本或送给其他人 他们对此议题是否了解 他们心中会有什么疑问 他们会提出什么论据和反驳 几种主要商务文件 安排文件的考虑 主要信息是什么 需要加入哪些附加信息 需要提出什么论点、思想和建议 如何组织这些文件 是否需要回应 核心要点 主题：文件是关于什么内容的 目标：文件希望达到什么目的 要求采取的行动：希望对象做什么 电子邮件条例 维持单一主题 信息简短 明确主题、目标和行动 开始称呼