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自我学习与激励 Fire Su 为什么要工作呢？ 一位失眠的员工 一位女员工近来工作时精神状态不好 询问时他表示他因为胆小，与同事相处时不敢开口提要求，女主管分配任务给她，他也不敢有反对意见 但是任务承接之后，有些工作他确实不会做。不敢找主管问，害怕主管觉得他能力不行 他观察到女的会计同事常常带点小东西给主管，也常常当主管面拍马屁，结果主管特别喜欢那位会计，甚至把一些繁琐统计工时的工作交给他做，结果他越来越忙，但是总感觉成绩不好 主管眼中的员工分类 画像练习 你到底要成为什么样的员工 请画出你心目中优秀员工的画像 优秀员工的定义 优秀员工 敬业的表现 对工作负责就是对自己负责 把工作看作使命 薪水不是工作目的的全部 工作不只是谋生的手段 老农夫和驴子 正确看待工作中的压力和挫折 职业化地工作 珍惜工作 负责地工作，让人更受益 佛像与台阶 忠诚于自己的企业 忠诚本身就是一种能力 维护企业的利益和形象 认真做好本职工作 你还可以做得更好 一句真话胜过一堆恭维 恪守职业道德和行业规范 忠诚的最大受益人是你自己 专业化 你可以没有文凭，但是不能没有水平 ！ 人才定位：专才与通才 专业化的必由之路：终身学习 案例 销售员小王承接国外A客户的订货，A客户购买价值100万的机床设备 公司规定必须款到账才能发货 四天后银行通知到了一笔100万的款项。小王就连忙通知发货 三天后，另一位业务员小吴说他客户B打了一笔100万的货款，询问财务是否到账。 这下才知道A客户根本没汇款，再联系时，已经找不到A客户。 习惯的建立 创新 创造力来源于不同的思维方式 创新的关键－方法制胜 创造力技巧 “ 头脑风暴 ” 创造力不等于创新 创新是通向成功的天梯 你的思维僵化了吗？ 第一个登陆月球的人是？ 谁发明电灯？ 市场很残酷消费者很现实 思考：淘宝怎么赚钱的？ 创意 练习 把一根线一头系在茶杯柄上，另一头系在门把手上（杯子离地面一两英尺左右。不可用您的任何手指碰杯子和线，如何用剪刀剪这根线，同时又不让杯子掉到地下？ 小学生造句 其中 十分 一。就 天真 又。又。 陆陆续续 先。再。 欣欣向荣 况且 好吃 我其中的一只脚受伤了 我今天考十分 一个娃娃就要十元 今天真热 妈妈长的又高又矮又胖又瘦 下班了，爸爸陆陆续续回家了 先生，再见 我弟弟长的欣欣向荣 一列火车开过来，况且况且况且 好吃个屁 创新的六个方向 放大（海尔冰箱，雕牌） 缩小（Intel芯片） 深入（医学，高能物理） 升级（微软） 逆向（3M） 替代（F1，天然气，太阳能） 练习 如果在自行车上装一个打气筒，可以装在哪里 请你设计出一些形状、大小不同的手表。 要调动学生学习的积极性，有哪些方式可以运用? 每天早晨有许多职工乘汽车上班，交通非常紧张，有哪些办法可以改变这种状况呢? 为了调动企业员工发明创造的积极性，可以采取哪些奖励办法? 对一门课程来说，你认为可以有哪些考试方法? 除了现有的床垫，你还能设计出舒适而方便的床垫吗? 协作 协作，职业化精神的核心 协作是社会发展的动力 得能人者得天下-卡内基 团队协作的领军人才 木桶原理与漏木桶原理 每一朵花儿都开放，每一个鸟儿都歌唱 放鞭炮 最受欢迎的人 木桶理论 员工是一个一个的木片；公司就是一个由木片组成的木桶；箍着员工的就是公司的制度、政策、文化、吸引力等等 木桶的容量（前途）取决于最短一片木片 除了最短的木片之外，还要考虑彼此间的密合程度，否则只是一个漏水桶 思维能力 卓越决策 挑战习惯 决策的意义 决策（有许多方案待选择） 要买哪种品牌的电脑呢？ 这十件事中，哪件先做？ 选哪个女友（或男友）呢？ 三个应征者当中该选哪一个？ 这么多工作机会，该选哪一个呢？ 决策的过程 事前准备工作 确定目标 建立要求 收集资讯 分析比较方案 做出决策 执行及追踪 执行 能力 自我管理 服从指挥 超越目标 客户第一 培养认真习惯 中国菜谱和德国菜谱 中国菜谱 猪蹄三个 芸豆半碗 姜五片、葱三段 蒜五瓣 酒半大匙 糖二小勺 酱油一大匙 盐适量 德国菜谱 猪蹄600克 芸豆100克 姜15克，葱30克 蒜10克 43度白酒50cc 糖10克 老抽酱油100cc 盐18克 德国车厂 规范操作，拧一颗螺丝，盖一个章 完全按照规范进行，科学管理 奔驰、宝马、大众 麦当劳、肯德基、全聚德 管理能力 委派工作 授权赋能 管理上司 开发指导 买复印纸的案例 老板叫小王去买复印纸，小王买回来三张A4复印纸。老板说我要三本，不是三张 小王再去一次，买了三本回来。老板说我要的是B5的，不是A4的 老板说：员工怎么这么笨？ 小王说：老板耍人玩，怎么都说不清楚？ 你认为是谁的错？ 大花轿 名医劝治 春秋名医扁鹊，一次面见齐桓公