管理学概论 第11章 领导.ppt

《管理学概论》第4版 第11章 领导 第11章 领导 本章学习内容 领导的性质与作用 领导研究的品质理论 领导研究的行为理论 领导研究的情境理论 领导理论的新观点 领导制度 11.1领导的性质与作用 领导的性质 领导的作用 领导的艺术 11.1.1领导的性质 领导：对其他人施加影响、激励、鼓励并指导他人的活动朝着有利于共同目标实现的方向发展的过程。 领导者：对其他人施加影响的人。 11.1.2领导的作用 领导的作用：在组织中协调个人需求和组织要求。 领导风格：所选择的影响其他人的特定方式，体现了管理者进行计划、组织和控制的方法。 11.1.3领导的艺术 影响力 激励能力 鼓舞能力 营造氛围的能力 11.2领导研究的品质理论 领导品质理论：将领导人的成败与其个人所具备的品质联系起来，探讨两者之间的因果关系。成功的领导人具备独特的气质或品质。 11.2领导研究的品质理论 领导人的品质（吉塞利的研究）： 1.智慧 2.管理才干 3.创造力 4.自信心 5.自我性 11.2领导研究的品质理论 品质论的局限： 1.并非所有领导人具备全部这些品质，凡人也可能具备其中大部或全部品质 2.对一个人应该具备的任何品质的程度没有加以说明 3.不同的研究得出的结论并不一致，对品质同实际领导情况的关系也不一致 11.3领导研究的行为理论 以运用职权为基础的领导作风 利克特的管理方式 管理方格理论 11.3.1以运用职权为基础的领导作风 专制的领导作风 民主的领导作风（最有效） 放任的领导作风 11.3.2利克特的管理方式 压榨－权威式 开明－权威式 协商式 参与式（最有效的管理方式） 11.3.3管理方格理论 对生产最大关心的领导 对人最大关心的领导 对生产和人都极不关心的领导 对生产和人的关心都居中的领导 对生产和人都极为关心的领导（最有效） 11.4领导研究的情境理论 菲德勒的有效领导的权变模型 赫塞－布兰查德的情境领导模型 途径－目标理论 11.4.1菲德勒的有效领导的权变模型 影响有效领导的环境因素： 1.职位权力 2.任务结构 3.上下级关系 11.4.2赫塞-布兰查德的情境领导模型 成熟度：一个人对自己的直接行为负责任的能力和愿望。 工作成熟度：一个人的知识和技能。 心理成熟度：一个人做事的意愿和动机。 11.4.3途径－目标理论 影响领导风格的因素： 1.下属的个性 2.环境 11.5领导理论的新观点 个人魅力型领导 转换型领导 11.5.1个人魅力型领导 个人魅力型领导理论：研究超凡领导人的各种品质和领导行为。超凡领导人以个人号召力影响下属的行为。 罗伯特·豪斯的研究 11.5.2转换型领导 交易型领导理论：领导人以奖赏的方式领导下级工作。下级完成任务后，兑现承诺的奖赏。 转换型领导：以领导人的吸引力，通过激励、刺激和关怀，转变下级的工作态度、信念和价值观，使他们对工作更加投入，对组织更有归属感。 11.6领导制度 领导制度的三种类型 委员会 11.6.1领导制度的三种类型 领导制度：组织高层管理的决策方式和指挥方式的组合模式。 11.6.1领导制度的三种类型 领导制度的三种基本类型： 1.首长负责制 2.集体领导下的首长负责制 3.集体领导制 11.6.2委员会 委员会的功能： 1.交换信息 2.提供建议 3.形成观念 4.决定政策 11.6.2委员会 委员会的权力： 1.裁决权 2.立法权 3.裁判权 4.顾问权 5.无任何权力 11.6.2委员会 委员会可能带来的问题： 1.导致双重权力结构 2.延缓决策速度 3.向委员会报告的个人会拥有很大的权力 * * 多渠道沟通 内在激励 完全信任下属 权力下放 参与 双向沟通 以奖为主 大部信任下属 充分授权 协商 有限自下而上 以罚为主 有限信任下属 有限授权 开明-权威 自上而下 惩罚 很少信任下属 高层决策 压榨-权威 沟通过程 激励过程 领导过程 决策过程 管理方式 利克特的管理方式 图11－1管理方格 9.1 1.9 5.5 9.9 1.9 低 对生产的关心 高 高 对人的关心 低 任务型 关系型 任务型 不利 中间状态 有利 8 7 6 5 4 3 2 1 弱 强 弱 强 弱 强 弱 强 不明确 明确 不明确 明确 差 好 上下级关系 任务结构 职位权力 情景类型 情景特征 领导方式 关系导向型（高LPC分） 任务导向型（低LPC分） 图11－2菲德勒的领导模型 指示 高任务 低关系 授权 低关系 低任务 高任务 高关系 说服 高关系 低任务 参与 任务