茶叶公司不合格品管理制度.docVIP

茶叶公司不合格品管理制度 1概述 2职责 2.1质管部负责不符合情况的管理。 2.2有关责任部门负责不符合情况的纠正或采取纠正措施，质管部负责跟踪验证。 3不合格范围： 产品不符合，即不合格，包括原辅材料、包装材料、半成品、成品等不合格； 工作不符合：包括管理工作不合格、技术工作不合格、过程不合格、体系不合格等不合格。 4本厂通过检查、考核、检验、验证、审核、用户走访、信息反馈、接受投诉等方式发现存在的不符合情况。 5产品不符合的处理 5.1 不合格品由质管部负责鉴别、标识、记录并通知责任部门和报告厂领导。 5.2 责任部门应将不合格品隔离存放并加以明显标志。 5.3 质管部组织质管、质检、技术、生产、供应等人员对不合格品进行评审，分析原因，明确责任，确定处理措施并报厂领导批准。 5.4 对不合格半成品一般采取以下措施： 返工； 报废。 5.5 对辅料、包装材料不合格一般采取以下措施： 退货； 让步接收； 报废。 5.6 对不合格的原料要停用。 5.7 对不合格成品要根据情况进行返工、降级或销毁。 5.8 责任部门针对不合格原因进行纠正或采取纠正措施，质管部进行跟踪验证。 6 工作不符合情况的处理 6.1有关部门在检查、考核、用户走访、信息反馈、接受投诉等方式发现存在工作不符合情况时，应及时报告质管部，填写不符合通知单交责任部门。 6.2责任部门调查分析原因，明确责任，确定处理措施并报厂领导批准。 6.3责任部门针对不合格原因进行纠正或采取纠正措施，质管部进行跟踪验证。 6.4对责任人员按照厂有关规定进行处理。 7记录 不符合情况处理记录单。