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专题 0基于财务控制的公司治理专题案例二 信息技术将企业有形的业务资源和管理模式运用逻辑化的语言和逻辑关系实现企业管理的标准化、程序化，注重的 是建立一整套管理完善、系统性强的科学管理体系。这种管理体系的价值体现在保障企业实现可持续性发展 实现 长期的商业价值。 做个技术派CFO 文 ／臧晓辉 西方同东方在企业管理文化上的最 时地把握企业经营信息的目的就是要让 引导和规划企业资源和信息流 ，实现有 大差异在于西方强调 “可控的量化管 企业的过去、现在和未来都在掌控之中， 利益于企业和股东利益的财务结果。 理”。一般的管理流程是：管理者通过即 在 目前激烈的市场竞争和商业环境中， 首先，构建一个行之有效的信息系 时跟踪和了解各主要业务指标的运营结 任何 “意料之外”都会给企业带来极大 统需要从满足管理层的需求入手。 果、可利用的企业资源总量和分布、业 的风险。从技术和管理的关系看，企业 务流程和企业战略的执行情况，并在此 信息系统是管理工具，为决策层提供企 管理层最关心的核心内容 基础上进行分析和判断，进而优化企业 业运营结果、整合企业资源和业务流程、 1．主要业务结果 (KeyPerformances) 资源组合、改善和理顺企业业务流程 、 衡量和评估企业业绩、推行企业业务战 传统方式下企业处理信息不能同业 顺应市场变化，制订和修正企业的业务 略。信息系统的规划和设计指导方针是 j 务进程同步，信息滞后 ，尤其是集合业务 战略，实现企业商业利益和市场价值。 以决策层的管理思路和企业战略为核心， 结果的滞后常常影响决策层的判断而错 这个过程不是一次性的，而是周而复始、 全面覆盖企业业务资源和组织结构，构建 ： 过最佳的解决时机。现今商业模式上的 循环往复的。 ，成数据同业务行为之间多层面的智能化 创新和客户越富有个性化的需求，迫使 在上述流程中，信息的全面和准确 信息集成系统，使企业的发展 “可控”， 企业不得不在 “第一时间”内针对市场 性是后续一切管理行为的基础。为应对 否则就没有任何意义。 和客户需求做出选择和决策。 管理变革的需求，信息系统发展的必威体育精装版 在现代企业制度中，CFO的特殊地 因此，管理层需要在 “第一时间”内 趋势也正向智能化、综合信息集成化方 位和角色决定了应该由他负责全面规划 得到企业运行的各主要业务指标和结果。 面发展。在全面收集和记录企业业务活 和整合企业的信息流，建立正确信息采 信息系统最终要将系统内的数据高度集 动信息的基础上，使用逻辑化的语言将整 集和分析基础之上的基于财务控制的公 合到综合性的管理报告中，实现信息记录 个企业的有形业务活动和组织资源整合 司治理模式。CFO的工作重点应该由静 同运营结果之间信息的高度集成化 ，为 在一个完整的 虚“拟业务活动空间”中， 态处理信息向动态下跟踪和分析交易的 企业管理层提供综合详实的数据报告。 为管理者的决策提供最大限度的支持。 运行过程，即数据同交易行为之间的互 2．可利用资源 (TotaIAva．1abIe 从企业管理者的角度讲，全面、实 ：动分析，提供主动和前瞻性的业务分析， Resources)的总量和分布 68c乒oWORLD2006／8 专题 企业资源是实现商业利益的物质基 控制能力是业务活动能否最终实现商业 任何形式上的管理系统其实都是在一定 础和资源保障，也是转化成财务结果的 利益的基础和保障。因此 ，企业决策者 的思想和逻辑指导下进行信息流的转化 最基础和核心的原始数据信