市场前景和竞争目标对手的分析.docVIP

　　 一、市场前景和竞争目标对手的分析： 1、目标客户和需求： 职业大专院校学生：求职、就业； 各行业人力资源的培训：技能提升，职位进阶； 社会再就业培训人员：求职，技能提升，职位进阶 2、目标客户的分析： 学生考证热主要是迫于工作的压力，多一个证书等于是多了一项谋生的“资本”；而已工作的中青年考证者主要是“充电”，为将来重新进行职业设计打基础。有关人士分析，参加考证的人员中在校学生比例占了50％以上，这从一个侧面表明目前大学教育专业设置和课程安排与社会需求之间还存在着某种脱节，大学生对自己的专业和学习心中底气不足，只能借助于多考证书来弥补，所以目前大学生中时髦的“一张文凭、多种证书”，有一定的合理性。 ＩＴ业的这种变化，对ＩＴ培训业提出了新的要求。ＩＴ培训机构要了解ＩＴ企业的用人标准，了解每一个ＩＴ职位的“尺码”，以便“量体裁衣”。然而反观我国的ＩＴ培训，虽然已形成一定规模，培训产值也节节攀高，但在行情火爆的背后，却存在诸多问题。我国高校每年都培养出大批的ＩＴ人才，但企业对其的评价是，人才实用性不强，操作能力差，职业化、工程化程度低，人才层次不合理。据了解，从清华大学、北京大学到普通工科大学，培养目标、教学计划、课程设置、教学方式基本相同，结果培养出来的人才也大同小异，不符合ＩＴ行业职位细分后对人才需求的新变化。 在市场经济条件下，市场的需求决定了企业的发展方向，教育培训产业也是如此。ＩＴ企业对人才结构多层次、多类型的需求，要求ＩＴ培训市场也要朝层次化方向发展。对此，培训界有关人士认为，目前国内ＩＴ培训业急需解决两大问题：一、培训机构层次化，要改变过去由高等院校“一统天下”的局面，改为高等院校、软件学院和培训机构“三足鼎立”的格局，为国内ＩＴ业培养高中低层次的ＩＴ人才。二、培训项目层次化。ＩＴ培训机构应根据市场细分原则，按企业的需求进行人才培养，按职位定制人才。 据了解，目前按需培养人才问题已引起国内ＩＴ培训界的普遍关注，一批著名的ＩＴ企业和高校在２００１年相继开展了针对ＩＴ人才培养模式的探讨，并进行了分类别、分层次，按职位需求培养ＩＴ人才的有益尝试。例如，在网络业，“华为”推出了自己的网络工程师认证，培养网络专业人才；在软件行业，“北航安博”组建了软件学院，目标锁定软件高端人才；“北大青鸟ＡＰＴＥＣＨ”则在全国推广ＡＣＣＰ认证，培养“软件蓝领”…… 可以预见，在２１世纪，人才培养也会和物化商品的供给一样，更多地出现“按需定制”，培训与职位的距离将越来越近，直至实现“零距离”。 3、竞争对手的分析： 我们对CISCO、华为、清华万博等进行分析 为什么CISCO认证培训在IT培训市场上能保持领先优势呢？现就以下几个方向对CISCO特性进行分析： ①完善的认证体系：CISCO认证分为售前和售后顺序两段。目前分为CCNA、CCNP、CCIE ②不断更新是CISCO的法宝，从640~507、640~607到目前640~801，思科公司随着产品市场的快速发展，不断对自己的产品更新，随着新产品的推出，同时推出认证培训，可以让用户第一时间得到新的技术结合。 ③认证的含金量。CISCO认证是业界公认的权威认证之一，思科认证的含金量随着640~801的内容升级。如今已经被公认为年轻人最向往的能够证明自己能力和技能投资。 为什么华为认证培训在IT培训市场上也占有很大比例？现就以下几个方向对华为特性进行分析： ①本土优势 ②华为认证培训同样重在强调实用性这一重大优势。 ③级别的划分，强调技术应用的场合。 现就以下几个方向对清华万博的“1+6网络工程师职业培训”特性进行分析： ①是将这些国际认证 课程中的精华提取出来，加入国内特色内容，形成自己的课程。 ②是CISCO、NORTEL、HP、SUN、IBM等十家网络产品厂家的正式授权培训机构，也是为国内拥有正式授权数量最多的一家专业网络技术培训机构。 二、市场拓展策略和计划 营销策略： 公共关系 1）新闻宣传：用新闻报道，人物专访等多种形式在各种媒体宣传。“制造新闻”，吸引媒体关注，吸引读者眼球。 2）公关广告。并非直接扩大销售，而以提高知名度和美誉度为目的，树立形象。 3）代理商自我宣传。用图片，资料，实物等宣传。 4）人际交往。以演讲、咨询、联谊会等形式增强顾客关系。 营业推广 营业推广方式： ①免费试听课、②赠学习资料、③连续学习者可享受学费折扣、④参加学习者可获一份小纪念品、⑤获得证书者介绍，享受折扣和介绍费 营业推广的实施： 1）目标：一年内基本达到较高认知度。 2）推广工具：互联网、报纸、图片资料、海报。 3）推广方案： 刺激力度：适中，与当地的各家考研培训相当。 刺激对象：高校学生、白领阶层。 实施途径：分期在高校、图书馆、购书