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庙会兼职人员须知 工作内容和工作要求 总则 服从兼职管理人员的管理，工作中出现问题及时与小组长或管理组联系。 严格遵守上班时间，不迟到、不早退、不串岗。 工作时间衣着整齐、仪容大方，佩带上岗证。安全巡视员须佩戴袖标。 上岗证及袖标遗失不补，请注意保存。 工作中注意人身及财物安全，随身及包内请勿携带贵重物品。 礼貌待客、友善待人，尽量避免与游客或商户发生冲突。 同组成员应友好相处，工作中相互配合。 以组为单位到指定区域休息就餐，临时离开需向组长说明去向并征得同意。 收入大面值现金时注意核对，防止收入假钞。 涉及销售或发放的工作必须建立账目登记制度，确保领、销（发）、存的准确。 所有销售人员所收钱款必须每日上缴财务。 需要庙会组委会开具实习报告或志愿者服务证明者，请在上岗前向管理组说明。庙会结束后统一发放。 岗位分派和轮休制度 庙会兼职工作内容包括售检票、安全疏导、园区巡视、商品促销及后勤保障工作。 岗位分派由庙会管理组确认并登记，私下换岗视同离岗。 每个岗位视任务量设置班次，以组为单位安排非高峰时段轮流休息。 午餐时间为半小时，不计入轮休时间。 工间休息时应以组为单位在指定地点休息，并随时关注责任区域情况，如遇突发事件应立即返回岗位工作。 组长负责制 各小组由管理组指派一名组长，负责带领和管理本组组员。 组长负责本组组员的考勤、请假登记、午餐统计工作和组员的工作质量考核，并受全体组员的监督。 组内成员工作内容涉及销售的（包括商品和门票），每日上岗前由组长负责到财务处领取备用金，并按照岗位进行分配。 组长完成自己的岗位工作后，有义务指导或协助组员完成任务。 组长可进行组内成员的岗位调换，但不得出现空岗现象。 组长休息时应告知一名以上的组员。 商品促销 工作内容：负责庙会部分商品的促销。 轮岗设置：以个人为单位轮流休息，具体事宜由组长安排。 工作要求： 待客热情有礼，表情自然、站姿规范，随时保持员工文明形象。 搞好摊位清洁工作，确保摊位内无堆积物及垃圾、通道畅通无堆放物。 不准在摊位内吃东西、看书报；不准聊天、嬉笑打闹；不准擅自离岗。 摊位内严禁存放使用易燃易爆物品，严禁吸烟或动用明火。 轮流到指定休息区域就餐，临时离开需向组长说明去向并征得同意。 每日下班前检查好自己的摊位，做好交接班库存清点的交接工作。 蒙古包服务员 工作内容：负责蒙古包——蒙古风情园的服务工作。 轮岗设置：以个人为单位轮流休息，具体事宜由组长安排。 工作要求： 待客热情有礼，表情自然、站姿规范，随时保持员工文明形象。 搞好清洁工作，场地桌面、地面出现垃圾及时清理。 在岗时间不准吃东西、看书报；不准聊天、嬉笑打闹；不准擅自离岗。 蒙古包内严禁存放使用易燃易爆物品，严禁吸烟或动用明火。 轮流到指定休息区域就餐，临时离开需向组长说明去向并征得同意。 安全巡视 工作内容：负责庙会东园、西园的场地及商户安全巡视，出现异常情况或突发事件及时提醒改正或向管理组汇报。 轮岗设置：每组巡视园区一周后，休息15～20分钟后继续下一轮巡视。 巡视内容： 主题园区及各舞台（东园主舞台、西园民族大舞台）是否按时组织演出。 摊位是否存在安全隐患（防火、用电、人员安全、治安等方面），出现安全隐患立即提醒整改并报告管理组。 摊位商品摆放是否整齐有序，出现摊外摆货提醒其收回。 饮食摊位食品卫生是否符合要求，有明显卫生问题的提醒其及时改正并报告管理组。 摊位及环境卫生是否整洁，道路上有垃圾遗洒影响通行应立即报告管理组。 商户及游人是否有攀折花木、摘取园内布置（灯笼、条幅或其它装饰）、踩踏冰面、攀爬雕塑或在雕塑上乱涂乱划、向绿化带中丢弃垃圾等危险性大或可能造成园内设置及绿植损坏的行为，发现后应及时劝阻。 各条道路是否畅通，出现人流量大行走缓慢时立即报告管理组并协助疏导。 如遇雪天应注意路面是否湿滑，发现结冰或湿滑区域应立即报告管理组并提醒游客注意。 西园巡视组需注意园区内垃圾桶，随时更换垃圾袋并将垃圾清运到指定堆放处。 工作要求： 了解园内消防设施位置、商户守则及安全管理办法，发现安全隐患及时制止或疏导，并报告管理组。 对商户和游人和善有礼，避免与商户或游人发生争执。 巡视时注意统观全局，避免在某一区域停留时间过长。 安全疏导 工作内容：在可能出现拥堵的地域疏导游客，维护园内秩序，预防拥堵事故的发生。 轮岗设置：以组为单位选择客流量少的时间段休息，具体事宜由管理组安排。 疏导位点： 北门门口：东区游客数量过多时，限制游客从北门入园，建议游客绕行西门。 碟形塔入口处：碟形塔内停留游客过多时，限制游客入塔。 东西园区通道（南北各一）：游客过多时提醒游客靠右行走。 下沉广场及地下通道（广场东西两端）：游客过多时提醒游客靠右行走，上下台阶注意安全。遇到老人、幼儿、残疾人等行动不便的游客引导其沿坡道进出广场