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学校教师礼仪培训 课程背景： 教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一，他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。在个人形象越来越重要的今天，教师应具备怎样的基本礼仪和素养？教师形象在教育中又具有怎样的意义？如何以高素质的内在素养（修养、素质）和外在素养（仪表、仪容）影响、教育学生？ 课程收益　 您将增强对礼仪文明的理解，树立良好的礼仪意识； 及时纠正教学活动和社交活动中常见的失礼行为，维护教师的公众形象； 学会通过得体的着装打扮、规范的言谈举止精心塑造优雅的职业形象，提升个人魅力指数； 熟练掌握与学生、学生家长、同事等交往中见面、谈话、接待、拜访、用餐、馈赠等礼仪技巧，并能恰到好处地加以运用。 课程大纲： 一、教师礼仪的概念 1、　教师礼仪的含义 2、　教师礼仪的主要内容 3、　教师礼仪的作用 二、打造知性优雅的职业形象 1、仪容　——　“教师无小节”? 讲究个人卫生与小节 化妆的最高境界 修饰避人原则 2、仪表　——　庄重为本 教师学校着装清规 西服穿着“三个三”? 休闲服装“五忌”? 教师教学活动中佩饰原则 3、仪态　——　一举一动总关情 教师教态的基本要求 常用手势中外释义 教师坐、立、行、蹲标准姿势及训练 行为举止禁忌 三、教师言语礼仪 1、课堂语言禁忌 2、与学生谈话的十个礼仪细节 3、电话礼仪 让对方“听见魅力”的密诀 使用手机有顾忌 四、教师校园礼仪 1、听课礼仪 2、会议礼仪 五、教师与学生家长沟通礼仪 1、接待家长　“四要四不要”? 2、家访五步曲 3、与家长日常沟通礼仪规范 六、同事共处礼仪 1、同事共处八法 2、下属应尽本分：尊重、服从、支持 3、与下属相处的四项基本原则 七、社交礼仪 1、会面礼仪 问候礼仪：握手——尊者决定 称呼“六法”? 介绍他人讲究“先后有序”? 名片的礼仪：表明身份要正确 2、餐饮礼仪 参加宴会的礼节 中餐桌上的点点滴滴 西餐就餐须知 自助餐的三条铁律 3、馈赠礼仪 ①馈赠礼品讲“四性”? ②选择礼品“六不宜”? ③几种值得借鉴的馈赠方式 ④读懂花语送对花 ⑤接受礼物的准则 4、乘坐交通工具礼仪 讲师介绍： 主讲人：谭小交广营销策划机构总裁/首席礼仪讲师 专业经历： ——她是一位极具神秘色彩的成功女性，也是有着传奇经历的实战派讲师。交广传媒营销策划机构总经理、知名企业内训师、多家管理咨询机构、大学特邀讲师、多家营销杂志专栏作者、路透Insight专家团成员。 培训专家授课风格： 谭小芳老师始终站在企业经营、管理、顾问、培训业务的第一线，在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务，使得她对于不同企业的培训需求有着独特的理解。她认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。 培训专家观点： 定制化而非标准化： 每个企业的行业背景和员工状况大不相同，只有根据企业自身的实际情况定制课程内容，才会有良好的培训效果，因此课前的需求了解至关重要。 顾问式而非简单化： 培训的任务不是单纯的传授知识，而是提供解决方案，没有学员的主动参与，就不会有好解决方案。于是，课程的结构设计和授课方式往往更为重要。谭小芳认为对于一名职业培训师来说，重要的是在于提供管理解决方案和业务解决方案。 复合式而非单一化： 在讲授培训课程的时候，应当让听众联想到实际应用的目的。例如，谭小芳把领导力与客户服务、执行力与企业目标、客户服务与客户满意、员工职业生涯与对客户需求的理解融入到课程当中，从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果，使学员产生了强烈的工作驱动力。 主要著名客户(摘录) 服装业： 鄂尔多斯、丽娅达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登…… 电动车： 小灵童、快虎、中国电动车网、新日、爱玛、绿源、捷安特、雅迪 家具卖场: 紫荆山百货大楼、大商新玛特、东方国际家居公司、深圳好百年、联邦家居 医疗行业： 药房网、百姓苑医药超市、香港玛丽医院、河南省人民医院、张仲景大药房、空军总医院、广东省人民医院、仟禧堂医药、健康人大药房 通信行业： 中国移动、中国联通、中国电信、中国网通 IT 行业： 三星电器、北大方正、浪潮集团、实达电脑... 制造业： 宇通客车、九阳豆浆机... 旅游行业： 河南旅游局、山东蓬达集团、携程旅游网、中州快捷、大河锦江、蓬达酒店... 建筑地产： 海外工程公司、中建七局、中建三局、河南建业... 教育业： 厦门正兴学校、郑州大学、山东旅游学校、河南省实验幼儿园... 其他行业： 横店集团、新华书店、泸州老窖... 【培训时间】两天 【培