从实用的角度协助医院建立POCT管理流程.pptxVIP

从实用的角度协助医院建立POCT管理流程建议POCT标准化的管理流程 参照ISO22870国际准则ISO22870国际准则ISO 22870:2006(E)INTERNATIONAL STANDARDISO22870First edition2006-02-01Point-of-care testing POCT—Requirements for quality and competence明确医院的管理需要（协助医院建立质量方针、质量目标、质量要求）质量体系的管理部门——POCT管理委员会POCT管理委员会：由于POCT的工作需要，在具备担责的医院授权下，成立POCT管理委员会，负责POCT各检测中心人员、设备、检验流程、检验质量以及检验评价的实施和管理。实现POCT的管理方针、目标和要求。POCT管理委员会应该是多学科的管理小组，小组成员应包括医院管理层、临床科室、检验科、设备科、护理部的代表。关于POCT管理流程的关键点从实际工作出发协助医院POCT管理流程要抓住关键点依据实际检验流程参考建议相关管理文件流程管理文件归类在医院按照流程文件执行实施的同时提供有效的服务 依据医院流程管理制度 归纳如何帮助医院实施管理分析前程序： 《新检验项目管理程序》：提供临床需要和意义的调查；提供新项目的质量管理建议；协助医院验证新检验项目的性能、评估效益；和有效的文件支持。《检验设备采购控制程序》：临床需要和调查报告；新设备质量管理建议；新设备性能验证 、效益评估；新设备必须的证明材料。《检验试剂耗材控制程序》：提供效期良好的试剂耗材、完备的试剂耗材说明。《样本采集手册》：协助医院建立全面的样本采集手册；协助医院进行人员培训、齐全的样本分析采集文件。《样本管理程序》：提供文件支持，协助样本管理。《医疗咨询服务程序》：提供文件支持和关于《分析前手册》的咨询服务。《实验室环境要求》：文件支持，明确检验设备的环境要求，协助医院进行环境监督和管理。《实验室安全管理规定》：从患者安全、医疗服人员安全、医疗检验过程安全的角度出发，从设备设计、设备使用、设备管理方面给医院提供安全保证、安全建议和安全服务。 依据医院流程管理制度 归纳如何帮助医院实施管理分析中程序：《记录管理程序》：协助医院设计、制定记录管理表格；在POCT设备中电子表格的设计开发和应用。《计算机管理规定》：设计开发网络管理软件，帮助医院实施计算机信息管理。《设备管理程序》：提供明确的设备信息、设计良好的设备管理软件、完善的设备操作管理手册；协助医院建立全面的设备标准化管理程序；提供及时的设备维护服务；素质良好的技术人员对医院的设备管理人员进行定期培训。《实验室标准物质控制程序》：提供良好效期的标准物（质控品、定标品、线性品……）、提供齐备的标准物说明；协助医院制定标准物使用操作手册；提供标准物使用操作培训，协助医院建立标准物审核方法、内容和审核后不符合项的处理操作制度。《检验工作管理程序》：协助医院制定标准化操作程序；提供详细全面的资料文件；协助医院对POCT检验人员进行工作程序的培训和考核。《检验方法管理程序》：协助医院进行方法学能力验证、评价；《检验质量控制程序》：协助医院建立IQC、EQA流程程序；提供产品相关的文件帮助；协助医院对POCT质控人员进行培训、考核。《医疗咨询服务程序》：为医院提供分析中的技术支持，及时有效的解决设备分析中问题；协助医院向患者/客户进行分析中问题分析； 依据医院流程管理制度 归纳如何帮助医院实施管理分析后程序：《标本复检制度》：协助医院设计、制定复检制度标准，提供相关文件支持。《样本管理支持》：提供文件支持，协助医院进行样本管理制度的建立。《人员培训及考核管理程序》：提供文件支持，帮助医院建立培训计划、内容以及考核项标准；《投诉处理程序》：帮助医院提供文件支持、保障完善的证据链，协助医院正确合理解释分析流程中出现的被投诉情况《纠正措施程序》：提供文件支持和技术支持，协助医院合理发现、分析、解决POCT流程中出现的问题。《内审管理程序》：提供文件支持和技术支持，协助医院进行内部审核和管理；《管理评审程序》：在医院的管理评审过程中，提供有效的技术支持和人员服务，协助医院评审工作以及流程中问题的发现解决。《检验报告管理程序》：提供技术支持和文件支持，协助医院建立报告管理流程，帮助医院进行人员培训，理解掌握POCT检测报告的意义、注意项、警告值、复检标准……《保护机密信息程序》：提供技术支持和设备支持，保障医院病人信息的安全性和机密性。《记录控制程序》：提供技术支持和相关文件支持，协助医院建立流程管理记录。医院POCT流程管理的质量管理在质量管理上如何体现协同的价值帮助医院进行性的持续改进帮助医院进行性的持续改进方法：全方位的协助医院进行流程改进，在每一个