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秘书三级-案例分析工作实务试卷
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2004 年11 月 劳动和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职 业:秘书
等 级:国家职业资格三级
卷册二:案例分析
工作实务
注意事项:1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、
身份证号和所在地区。
、请仔细阅读各种题目的回答要求2 ,并在规定的位置填
写您的答案。
、请保持卷面整洁3 ,不要在试卷上作任何与答题无关
的记号,也不得在标封区填写无关的内容。
第一部分 第二部分
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一 二 总分 一 二 三 总分 总分人
得分
第一部分 案例分析
(第一、二题,每题30 分,共60 分)
说明:第一、二两题均为先观看一段录像,然后按要求答题。考试开始,即播放第一题录
像;考试开始后 30 分钟,播放第二题录像。每题录像均连续播放两遍。
得分
评分人
一、请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(共找出至少 15 处) 。
得分
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评分人
二、请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(共找出至少 15 处) 。
第二部分 工作实务
(第一、二、三题,第一、三题各15 分,第二题20 分,共50 分)
背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。
得分
评分人
一、(15 分)
备 忘 录
发自:行政经理 苏明
发给:秘书 高叶
日期:××年×月×日
内容:
公司的办公用品堆放很乱,数量也难以控制。请你设计办公用品的库存记录卡,并说
明应如何做好库存监督工作,以供我参考。
谢谢。
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得分
评分人
二、(20 分)
电子邮件
收件人:gaoye@263.net
抄送:
主题:关于新闻发布会的准备工作
高叶:
你好。后天我公司将就承办中小企业投资洽谈会召开新闻发布会,届时将有包括央视
在内的多家新闻媒体到会。请你根据以往的经验,概括说明一下此次新闻发布会的准备和进
行过程应注意哪些方面的问题,并就需要做好哪些工作做出相关建议。
行政经理 苏明
××年×月×日
(考生可根据试题内容自定日期及邮箱地址)
得分
评分人
三、(15 分)
便 条
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高叶:
为了促进业务发展,公司经研究决定成立信息开发部。请你今天下午两点在公司培训
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