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针对后“红罐凉茶商标战”时期的 公关策划书 班别：应用1107 姓名：陈泽均 针对事件：“加多宝”和“广药”之纠纷事件 模拟角色：“加多宝”集团公关部经理 一、“加多宝集团”和“广药集团”的故事 企业简介 加多宝集团 是一家大型专业饮料生产及销售企业，于1995 年创立，同年推 出首批红色罐装“王老吉 ”。1998 年，集团以外资形式在中国广东省东莞市长安 镇设立首个生产基地。销售网络遍及中国大陆30 多个省、市、自治区，并销往 东南亚、欧美等地。 广州医药集团有限公司 是广州市政府授权经营管理国有资产的国有独资公司，主要从事中成药及植物药、化学原料药及制剂、生物医药制剂等领域的研究和开发(R﹠D)以及制造与经营业务(P﹠M) ,近年来在医药商贸物流、大健康产业等方面有了持续快速的发展，是广州市重点扶持发展的集科、工、贸于一体的大型企业集团。 (二)“加多宝”与“王老吉”拉鋸戰之背景 在香港的王氏后人经营王老吉香港及海外业务，即“香港王老吉国际”,1993年，王健仪出任该公司执行董事，并持有该公司三分之一的股权。而原广州的王老吉药厂则被收归国有，后更名为“羊城药业”，隶属于广药集团。 　　1995年，活动于粤港两地的东莞籍贸易批发商陈鸿道，与王健仪进行了接触，并获得红罐装王老吉凉茶的配方，但由于王健仪仅拥有香港及海外的商标所有权，欲在内地经营王老吉凉茶饮料的陈鸿道，便转而与广州羊城药业寻求合作。 　　1997年，广药集团资产重组，成立广州药业股份有限公司赴港上市。在此次重组中，王老吉进入了广州药业。同年2月，广药与香港鸿道集团签订了“王老吉商标许可使用合同”。而在拿到配方和商标使用权后，陈鸿道开始以加多宝集团为平台，在内地投资红罐王老吉凉茶业务。 　　此后2002年11月，广药集团亦从王健仪手中获得了10年的“海外商标使用权”，使得广药集团的“王老吉”产品得以打通海内外市场。由此，广药集团、王老吉家族和加多宝三方正式形成三角业务关系。 　　2004年之后，两个“王老吉”开始了“统一经营”的努力。 　　当年3月，羊城药业改名为“王老吉药业”，恢复老字号品牌，并通过增资扩股，引入香港同兴药业为王老吉药业的战略合作伙伴。据称，鸿道集团便是同兴药业背后的实际控制人。 2005年2月1日，中外合资企业“王老吉药业”正式成立，广药与同兴药业各持股48.0465%，并列第一大股东。广药和同兴药业还约定，要把海内外的王老吉商标转入到王老吉药业，打造一个世界性的民族品牌。”与“王老吉”糾紛事件回顧 从2010年开始，广药集团与加多宝之间就展开了“王老吉”的商标之争。2012年5月，一纸宣判书结束了这场拉锯战，广药集团收回“王老吉”商标的所有权。早在“商标之争”宣判前，加多宝已经推出了自己的产品包装，用“加多宝”字样取代了“王老吉”字样。 从2011年年底开始，加多宝集团就开始“去王老吉化”计划，将红罐包装上一面是“加多宝”字样印得硕大。紧接着从今年3月份起，在其电视广告宣传上，与“王老吉”相关的文字已不再出现，相反加多宝出品字样和口号开始频频出现。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 二、加多宝现在的“公共关系状态” 加多宝集团 是一家大型专业饮料生产及销售企业，其在中国饮料制品业的影响力十分巨大，当家产品“加多宝”凉茶更是街知巷闻。但客观来说，企业及其产品在世界范围内的地位及知名度只可谓一般，若想在世界范围得到进一步的关注和传播，仍有一段颇长的路要走。 三、公关活动设计方案 (一)活动主题：加多宝——始終如一的“紅罐”涼茶 (二)公关目标 1、让公众都认识到“加多宝”就是大家之前耳熟能详的“王老吉”，是正宗的唯一的。凉茶的正宗配方一直没变，只是换了名字换了包装，仅此而已。 2、把公众的视线从法律纠纷中到加多宝凉茶的本身，加强宣传我们的品牌，取得消费者的信任。 3、重新塑造加多宝品牌的形象，告诉公众我们加多宝企业是诚实企业，合法经营，代表的是企业良心，以及提升“加多宝”的知名度。 4、巩固加多宝凉茶在的地位在新的是市场竞争中先机。 广播电视媒体、平面媒体 、网络门户网站 以上资料来源于“百度百科”和“百度文库”