深圳市人力资源和社会保障局Oracle数据库及WebLogic中间件维护服务.docVIP

深圳市人力资源和社会保障局Oracle 数据库及WebLogic中间件维护 服务采购招标书 我局根据日常工作及维护的需要，现将通过公开招标的方式选定我局Oracle数据库及WebLogic中间件维护服务商。招标需求列举如下，欢迎符合条件的服务商前来投标。 一、服务范围 本次采购的维护服务范围：我局所有在用Oracle生产数据库和Weblogic生产中间件。 二、服务需求 （一）服务时间 本次采购的维护时间为合同签署之日起一年（注：本合同服务期限可以延长，但最长不超过3年，具体执行期限根据中标单位履约情况确定。） （二）服务内容 本次采购维护服务主要内容如下，具体服务内容以合同签定为准。 1.Oracle和Weblogic健康检查服务 Oracle数据库每月一次或重大项目上线之前的例行检查，收集系统配置、数据库配置、存储情况、备份有效性、性能状况等，分析系统现状，对内存效率、I/O效率、等待事件、TOP SQL等进行分析，发现潜在问题并给出相关调整建议，并辅助用户完成调整。 针对OA，专技，高层次人才及出现性能问题的其它系统，对系统的的weblogic中间件运行状态，java内存分配状况，线程连接数等信息进行分析，发现并做出调整建议，辅助用户完成调整。 2.Oracle和Weblogic紧急救援服务 对于因硬件、软件或人为等各种原因造成的数据库系统或中间件宕机或不可用，严重影响正常生产的故障，需要立即响应，3小时内到达现场，故障解决时限为到现场的4小时内。 3.数据库备份检查恢复测试 协助客户对数据库备份进行检查，对数据恢复进行测试，以确保客户数据库系统的安全可靠运行；通过定期把生产库上的数据信息复制到查询机器上，以供外部查询。 4.Oracle和Weblogic性能调整服务 分析用户的应用类型和用户行为、评价客户数据库的参数设置、数据分布、硬件和系统资源的使用情况等，并提出相关调优建议。 5.每年2次的专题培训 针对我局的需求，对Oracle和Weblogic相关维护、巡检、应急和调优等工作进行专题培训。 投标人资质要求 1.投标者须在中华人民共和国境内注册，具有合法独立法人资格，具有相关经营范围。 2. 投标者须提供证明是Oracle公司合作伙伴OPN（Oracle Partner Network），或者代理商、分销商。提供相关资质证书复印件。 3.投标总价不高于人民币十四万元整。 四、投标书编制要求 （一）投标人需提交投标文件正本1份副本2份，应使用A4型纸打印。投标文件不应有涂改、增删之处，但如有错误必须修改时，修改处必须由原授权代表签署。 （二）投标人应将投标文件用封套加以密封，在封口处盖骑缝公章，没有按上述规定密封和标记的投标文件，招标人将不承担投标文件错放或提前开启的责任，由此造成提前开启的投标文件招标人将予以拒绝。 （三）投标人编写的投标文件必须包括以下部分： 1.投标函（格式见附件1）； 2.法人代表授权书（格式见附件2）； 3.投标人资质证明文件（营业执照副本复印件、税务登记证副本复印件、Oracle公司合作伙伴OPN资质证书复印件或oracle代理，分销资质证书）； 4.法定代表人及授权代表身份证复印件； 5.报价; 6.服务方案； 7.评标证明材料： （1）Oracle或Weblogic维护服务同类项目合同复印件并加盖公章； （2）OCM，OCP认证工程师证书复印件并加盖公章，并提供公司社保证明。 （3）BEA认证工程师证书复印件并加盖公章，并提供公司社保证明。 8.投标人认为需要陈述的其他内容。 四、评分标准 价格分30分 分值 评分细则 价格 30 计算方法： 得分=[1－（Sn－Z/Z]×30 其中： Z通过符合性检查和不可偏离项检查且报价不超过预算控制金额的最低投标报价。 Sn通过符合性检查和不可偏离项检查且报价不超过预算控制金额的投标报价。 当价格分0时，取0。 分值（70） 评审内容 评分细则 商务 3 投标人具有在中华人民共和国境内注册，具有合法独立法人资格 3000万及以上3分 1000万-3000万为2分 其他1分 5 诚信 提供投标人参加深圳市政府采购活动中无诚信管理处罚记录或未在禁止投标期间的承诺书得5分，未提供的不得分。 4 ORACLE代理资质 Oracle总代理资质4分，代理2分，其他1分。 技术 3 具有ORACLE授权技术支持中心 具有ORACLE授权技术支持中心资质得3分，没有的得0分。 20 投标人近5年具有实施同类项目经验（同类项目指同时oracle+weblogic维护，以合同复印件为准） 每个2分，最多20分 20 投标人认证工程师数量 OCM认证工程师每个10分（最多10分） OCP认证每个1分，最高5分 BEA认证工程师每