警民通—基于移动互联的政务公开模式创新.pptVIP

* CMGD-GZ LIUYAQI CMGD-GZ LIUYAQI 警民通— 基于移动互联的政务公开模式创新 一、项目背景和意义 目前广州常住人口1270万，机动车240万，驾驶人330万，这些人群，亟需研究如何提高和改善公安管理和服务模式 广州移动与市公安局共同探讨，如何子啊政府指导下，通过移动互联网渠道为市民提供便捷的公安信息业务查询和办理服务，提高市民办事效率和满意度，从而进一步提升“智慧广州”的综合竞争力。 广州无线城市提供丰富的政务、便民、惠民、兴业等无线城市移动互联手机应用累计访问量已超7000万人次，总用户超300万。 服务移动化：WAP、客户端等方式 服务定制化：短彩定制和主动推送 服务整合化：统一门户入口 执法信息化：和谐执法、人性执法 建立车主资料基础数据库 结合精确营销推广手段，力争一年之内发展30-50万用户规模。 加强警务便民服务的主动性 提升公安管理和服务模式 增强广州公安的信息化水平 一、项目背景和意义 二、技术实现方案 网络拓扑图 二、技术实现方案 功 能 层 城市路况 业 务 资 源 展 现 层 APP 短彩信 WAP 系统能力 云语音能力 GIS能力 短彩信能力 电子警察 诱导屏 路径规划 视频快拍 出行资讯 路况播报 路况 车管 执法 设置 业务 预约 和谐 执法 轻微 事故 记录 查询 车主 报料 结果 申诉 个人 信息 我的 定制 我的 收藏 版本 信息 事件数据 资讯数据 GIS数据 电子警察数据 诱导屏数据 业务办理接口 城市路况 业务查询接口 快拍数据 视频数据 车辆数据 车主数据 高速路况 户政/出入境 办理 指南 办理 预约 车辆信息 车主信息 进度查询 户政/出入境 进度查询及定制 业务整体设计 三、技术方案的关键点和创新点 警民通 WAP 短彩信 特点：交互较快，体验好，适合高端智能手机用户 成果和案例：2013年1月22日上线到2月底，警民通客户端总体下载量已超过3.6万多。 特点：交互快，使用门槛低，可覆盖移动2000万手机用户 成果和案例：警民通业务上线后，共向目标用户发送了130万告知短信。 APP 特点：互动性较高，覆盖人群广 成果和案例： 1、广州无线城市WAP门户累计已服务市民近7000万人次 2、2013年春节，无线城市车主频道访问量超过417万人次。 产品结合GIS、云、短彩等多种移动通信技术 通过APP、WAP、短彩信三种方式为用户触点，充分发挥各触点的独特优势，“警民通”智能手机业务在全国城市公安机关中尚属首创。 警民通路况播报除了普通GIS地图可以提供的红黄绿路况之外，还加入了路况快照，用户所在区域或者驾车经过的路段的交通路况都可以通过摄像头截图获取实时信息，更直观，一目了然。 三、技术方案的关键点和创新点 实时路况 路况快照 除了结合多种移动通信技术，通过不同渠道向用户提供各类公安信息服务外，警民通还创新性提出个人主页的概念，用户可以订制自己关心的信息，系统可以根据用户订制的内容主动推送到用户的终端。 主动提醒 个人信息视图 提醒定制 三、技术方案的关键点和创新点 警民通突破了以往用户只能单点信息查询的限制，充分利用微博、微信等热门软件进行信息分享，实现圈子运营，让用户分享更及时，转发更便利，也大大提高了应用的用户群和知名度。 公安微博 快速分享 转发微信 三、技术方案的关键点和创新点 四、成果应用后主要效能分析 警民通应用一期完成了包括交管、出入境、户政在内的等48项免费信息服务，截至3月4日，警民通累计下载量超过3.6万，服务用户超过83万人次。 二级菜单 三级菜单 交管服务 机动车、驾驶员信息查询（网办进度查询、违法查询，基本信息查询） 路况地图 红黄绿、快照、区域 定位、公告、分享 高速路况 路况、服务区、分享 交通报料 意外、拥堵、故障 出入境 办理进度查询、办理流程查询 户政办理 身份证、户口办理进度查询、办理流程 警务微博 公安、交警、出入境、户政微博 业务指南 交警/出入境/户政办理流程、网点查询、路线指引 公告 事故和管制信息 服务大厅 二级菜单 三级菜单 统一认证 手机用户登录 金盾网用户登录 业务提醒 机动车违章信息提醒 证件到期提醒 业务办理进度提醒 我的收藏 高速路况 路况快照 区域路况 个人信息 机动车、驾驶员违法信息、机动车信息、驾照信息 我的订制 客户端推送 短信免费开通 我的主页 五、项目推广方式建议 广州“警民通”智能手机应用上线启动仪式暨新闻发布会于1月22日在广州市公安局指挥中心大楼举行。广州市副市长、市公安局长谢晓丹，市科信局吴奇泽副局长，中国移动广州分公司相关负责人参加了上线启动