口碑营销 老武器大力量 口碑营销b.docVIP

口碑营销 老武器大力量 口碑营销b 栏 目 树 形 导 航 首页|广告服务|帮助说明|栏目导航|联系我们|网站地图 QQ客服 设为首页 加入收藏 处理 SSI 文件时出错 您现在的位置： 企管文库 市场营销 口碑营销 文章正文 文章地图用户登录 新用户注册 必威体育精装版热点必威体育精装版推荐相关文章 口碑营销的五大法宝2 口碑营销的五大法宝4 口碑营销的五大法宝5 口碑营销的五大法宝3 口碑营销的五大法宝1 企业口碑营销专题研究(9) 企业口碑营销专题研究(7) 口碑营销传播是中小药店竞争制胜的有力… 口碑营销：2007年企业不容忽视的市场策… 口碑营销实战应用的5种策略 企业口碑营销专题研究(1) 最便宜最有效的传播方法－－口 口碑营销的五大法宝2 口碑营销显风采 企业口碑营销专题研究(9) 企业口碑营销专题研究(8) 企业口碑营销专题研究(2) 企业口碑营销专题研究(7) 口碑营销如何防范负面声音 企业口碑营销专题研究(5) 口碑营销的五大法宝5 口碑营销的五大法宝4 口碑营销的五大法宝3 口碑营销的五大法宝2 口碑营销的五大法宝1 口碑营销实战应用的5种策略 口碑营销：2007年企业不容忽… 企业口碑营销专题研究(9) 企业口碑营销专题研究(8) 企业口碑营销专题研究(7) 上一篇文章： 组合口碑营销：低成本战略的赢利奶酪 下一篇文章： 组合口碑营销 低成本战略的赢利奶酪 口碑营销 老武器大力量 热 【字体：小 大】 口碑营销 老武器大力量 作者：马成 文章来源：精品培训网 点击数： 更新时间：2007-2-8 有关信息。 　　在互联网时代呢，大量的网络论坛的出现和大量网络信息让人们更多的会选择从网上获得关于商品、生产商、销售商、产品使用者的信息。所以，如何有效的利用口碑营销已经变成了一个很重要的营销课题。 　　技术分析 　　信息发出者从信息传播的角度来分析，信息的发出者是信息传递环节中的第一个要素。人们怎样才会选择一个话题，尤其是关于商品的话题呢？首先是话题的有效性，这个话题可以体现发出消息者的优越性。同时，信息传播者还有寻求共性和寻求同情心的心理特征。这是为什么一些顶尖的品牌一般很少做广告的原因，因为人们都以谈论他们为荣，所以他的品牌特征可以通过口碑传播得到传达。 　　信息接受者。首先是三个选择，选择性注意、选择性理解、选择性记忆。其次，信息接受者还有被动的一面，就是他们非常容易受到大的舆论环境的影响。因此，很少有人公开表示茅台酒不好喝，或者中华香烟不好抽。 　　信息主体。信息的实效性和可理解性在商业信息中是最关键的。一则好的口碑传播信息必须对他的发出者和接受者都有意义。同时，也必须容易理解。越傻瓜型的越会有效果。 　　有效地利用口碑营销这一武器 　　1.信息的提炼必须准确和简单。 　　很多商家会假设一个信息然后采取各种方式进行传播。但必须明确一点。你的信息主体必须简单，一定要避免抽象。比如茅台酒，长久以来就代表着这样一种形象，很贵，但有面子。再比如大娘水饺，他带来的形象就是便宜和比较干净。这就行了。没有必要把概念化的东西共多传播，你也很难成功。 　　2.企业的总体形象必须要与口碑的主题相匹配。一个高档品牌必须配备同样高档的营业场所和营业人员。其他的也一样。 　　3.传递内容以真实为原则。舆论的力量最可怕。所以要想在传播的过程中尽量不出问题，就必须要保证，自己想要被传播的内容是真实的。 　　4.传播目的内容要显、藏结合。有的内容是你可以公开出现的，而有的内容是你必须藏一下，让别人来猜的。所以，口碑营销的另一个要决是，你不要把所有东西都自己说出来。 　　5.传播内容不断变化，有新鲜的内容。尤其对于一个品牌来说，一定要不断发掘甚至制造新的可以让人感兴趣的内容。我们可以关注一些演艺界的明星