2011年东风日产福宁专营店销售部拟定框架及CA管理考核机制.pptVIP

东风日产福宁专营店销售部拟定框架及CA管理考核机制 一.销售部组织构架一览表 东风日产南京福宁专营店 东风日产南京福宁专营店 东风日产南京福宁专营店 5、精品考核政策 东风日产南京福宁专营店 东风日产南京福宁专营店 东风日产南京福宁专营店 4.展厅5S管理 （1）9:15由销售组长自行检查该组负责的展车5S；9:30销售主管进行复查。 （2）保持前台整洁干净，型录、报价单、名片摆放整齐。 （3）随时关注来店客户，合理安排接待，注意展厅地面、洽谈区域的卫生，确保客户 有一个舒心的赏车氛围。 （4）组长每日督促组员回访，关注组员当日邀约以及交车情况。 （5) 组长检查当日来店登记本以及DMS系统的录入情况。 （6）休会时销售经理或销售主管对当日工作进行总结，确认第二天邀约、交车情况。 东风日产南京福宁专营店 东风日产南京福宁专营店 2.新建时期的培训计划 东风日产南京福宁专营店 3.日常常规培训 （1）根据PV网络培训科下达的季度培训内容,以及南京当地市场的实际情况，结合本专营店季度培训计划的实际内容转开内训工作。 　　　 （2）培训时间为每周至少二次（时间：每周二、周四）课时大致安排在２小时以内。 　　　 （3）定期早会检核培训效果，不合格者，将培训内容抄袭10遍，便于有效的加深记忆。 （4）每月销售顾问的笔试、演练、TMS系统在线考试成绩，纳入当月KPI考核中。 　 东风日产南京福宁专营店 东风日产南京福宁专营店 二.拟定KBI考核表 东风日产南京福宁专营店 以上方案仅为销售部建店后初步想法，在实际工作中将不断改进，请领导查阅！给予宝贵的意见。 东风日产南京福宁销售部 黄晨 为实现梦想而战！ 2011年4月2日 * * 总经理 销售部长 销售主管 市场经理 信息员 库管 CARWINGS主管 展厅组长 销售顾问 电话营销员 精品安装员 牌证员 销售部此结构框架，根据店面发展情况，进行合理有效的修改。 东风日产南京福宁专营店 二、销售顾问人员设置及绩效考核方案 1.销售顾问人数6-8名 （1）根据PV制定的双月商务规定及促销方案政策，进行销量的实际分配 （2）双月进行捆绑式考核，前期分为销售顾问和实习销售顾问。底薪为：销售顾问1200/月，实习销售顾问800/月。 （3）实行展厅组长制，根据当月全组销量必达目标、挑战一目标、挑战二目标设立相应的奖惩方案。（例如：组别未达标惩罚500/月;达成必达目标奖励该组长800/月;达成挑战一目标奖励该组组长1000/月；达成挑战二目标奖励该组长1300/月。）任务目标考核项目为：当月该组总体销量+精品毛利+新车投保率。 2.电话营销员人数1名 （1) 根据前期来电留有资料比例;客户实际到店比例;以及成交量,进行销量的实际分配 (2)电话营销员底薪为:1000/月。 销售部人员设置及绩效考核方案，根据店面发展情况，进行合理有效的修改。 众志成城 东风日产南京福宁专营店 3.任务量考核政策 超出量奖励额外150元/台（不包含目标量） 超出≧1台，额外奖励500元（包含目标量）；超出量2台,额外奖励600元/台;以此类推。 完成任务量 不考核 不考核 完成=任务量 奇骏 逍客每组任务2台，未完成组别，组员处罚500元/人,组长处罚600元/人。 扣不足量100元/台 扣不足量200元/台 完成任务量 奇骏 逍客 总任务量 天籁考核数 完成任务量情况 根据PV制定的双月商务规定及促销方案政