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警卫勤务管理规定 警卫行为规范 1.着装行为 1.1所有警卫依公司规定随季节更换增添衣物，并按要求着装 1.2于出勤时间需着公司配发之统一制服，并且需整齐平整 1.3出勤时不得敞胸露怀，钮扣、领带都需依规定穿着 1.4制服与便用不可混穿，严禁手插入口袋、挽袖、挽手、挽裤脚之现象 1.5同日、同班次，不准有不同种类之标准制服出现 1.6穿衬衣时，衣服下摆不可外露，应扎入裤腰内 1.7着冬装时需扎腰带，并应保持松紧适度，以能伸进一只手掌为宜 1.8出勤时需着黑色皮鞋，并需经常擦拭保持光亮 1.9戴帽子时，帽檐与眉同高，不准歪戴、斜戴 1.10于出勤时女生不准戴耳环、描眉、涂口红、染发，并全体人员不准配戴有色眼镜 2.礼貌行为 2.1承诺文明执勤，礼貌待客，认真细致之宗旨提供优质勤务 2.2凡需要求对方配合执行或需要求对方协助，必须做到先礼后宾 2.3接待每位来访之人员，交谈时需言辞得体，做到有礼有节 2.4出勤过程中多用礼貌用语且态度诚恳 2.5接听电话时需注意电话礼仪 2.6对他人之困难，需主动协助 3.卫生行为 3.1当执勤人员需关注周遭之环境卫生，注意维持清洁 3.2交接班检查勤务时需将周围环境卫生一齐列入 3.3工作场所内除与工作相关之物品外，不得有其它物品放置，否则一律收缴 3.4除工作场所环境外，属警卫人员的驻居之场所，需保持整齐干净 3.5个人卫生，不准留长发，长胡须，长指甲 4.值勤行为 4.1一切行为听从命令服从管理 4.2于出勤过程中，站则需保持军姿，坐则需端庄大方，不准有躺、靠、仰、趴之行为，严禁与无关人员进行交谈。 4.3准时出勤，按时交接，不准借故拖延， 4.4如巡逻时发现异常状况应及时向上级请示汇报 4.5不准借工作之便索取，收受他人财物 4.6当班人员不准做与工作无关的事情(如：阅读、听随身听、抽烟、吃东西等) 4.7高度警惕、维持责任区内之安全，含物品安全、隐患消除等 4.8指挥好车辆之进出及停放，控制大门外车辆停放 4.9严格管制物品之出入，具体需依《门禁管制办法》实施 4.10严禁工作中遇事推托逃避之态度 4.11勤务过程中不得循私、舞弊、漠视违规 4.12不得私自代班、调班特殊情况需报上级请准 4.13勤务时间内严禁擅离职守或睡觉违规者解雇 4.14严格执行必威体育官网网址纪律不可随意泄露公司内商业密秘。 4.15本公司员工或外来人员在厂内有违规违纪行为时，警卫人员应及时 劝阻或教育其改正，并及时向上级反应情况，严格禁止对员工或外来 人员进行打骂体罚。 4.16公司内如有人员违法，警卫人员发现后应及时向上级反应，严禁对当事人进行处罚或非法管制。 4.17严禁上岗前在岗中有喝酒行为。 4.18严禁警卫有内外勾结偷窃或其它非法行为，一经发现立即移送当地公安机关处理。 警卫工作职掌 5.1大门警卫 5.1.1树立公司形象，站则保持军姿，坐则端正大方，待人接物言辞得体，礼貌待客，当值人员必须随时注意保持公司及本人之良好形象 5.1.2来宾于大门警卫室在办理登记手续前，警卫应与来访人员交换证件，来访人员交换之证件应能证明其身份的有效证件，办妥手续后警卫需及时引导其至相应会客室前台访客。 5.1.3对进出车辆合理指挥，引导其减速缓行，规定泊车。 5.1.4警卫室内不得有与工作无关之对象，不得做与工作无关之事情，严禁当值人员在警卫室内(外)嬉笑打闹 5.1.5管制非相关人员于外围警戒区内逗留、会客、传递物品或抛投物品出厂。 5.1.6为保障公司财产之安全，如有人或车辆携带物品出厂时需认真查核放行手续是否齐全，确认无误后方可放行，如有异常需及时向上级报告。 5.1.7随时警惕该区域内的红外线警报系统运作与突发状况的处理与汇报，如有系统警报大门当值人员与外围巡逻人员必须在1分钟内赶至现场处理并记录备查。 5.1.8除特殊情况外，所有来访车辆皆需先下车办理登记手续后方可放行入厂，指引司机停车时，警卫应先向随车人员敬礼后再规范其停车要求 5.1.9随时维持警卫室内及周边环境卫生，晚班人员必须每天对警卫室进行地面与玻璃进行清洁。 5.1.10随时与相关人员配合处理突发状况 5.1.11所有厂车出厂必须检查核对派车单，派车单核对无误后方可放行出厂，并同时对车辆进行检查，记录车辆出行里程数，如无单一律不得放行出厂。 5.1.12对所有经由大门公出之公司人员，大门警卫必须及时核对公出单并确认。 5.1.13当值人员禁止在工作时间内会客或与外部无关人员进行交谈。 5.1.14公司内陆籍人员未经公司主管授权，警卫人员应管制其不得经由大门进出。 5.1.15代收信件、报纸、杂志、快递(如属到付之快递应及时通知当事人领取) 5.2侧门警卫 5.2.1体现公司形象，站则保持军姿，坐则端庄大方、态度诚