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行销法则及产品经理功能
10大終極行銷法則及產品經理功能 有太多的行銷人員掉入自以為是的下列陷阱中:- 試圖做些無法計算的事 -- 像是建立一些所謂的「心理占有率」。- 只想到能有多少預算 -- 「這是一個好幾百萬的行銷活動」。-以「行銷」之名掩飾多餘花費,因此行銷是不可或缺的。當回到原點後,你會發現作行銷只有一個合理的理由, 就是花在行銷上的每一塊錢,都要能創造超過一塊錢的額外業績, 這就是所謂「終極行銷」的本質。這種型態的行銷, 可以讓企業知道行銷活動所創造的明確投資報酬率,否則就該停止行銷活動。 「終極行銷」能呈現行銷創造出的有形且可計算的結果,也就是實際的業績, 而非傳統行銷業者喜愛且經常使用的無形成果, 例如品牌知名度、心理占有率和企業可見度等等。「終極行銷」能破除下列8項普遍的行銷迷思:1.「有行銷活動總比完全沒有好。」 除非行銷活動能產生超過成本的銷售額,否則立刻停止,還不如把錢省下來。2.「廣告和行銷是一體的。」不對。不當的廣告只是花錢,廣告必須計算回報 , 而行銷則是必須確保公司花在廣告的每一分錢都能加上利潤回收。3.「好的行銷活動,能把產品定位成性感、美麗、有創意的。」錯。好的行銷活動能為公司帶進業績,最有效用的廣告通常都很單純,因為廣告中充滿訊息。4.「業務人員其實不是行銷過程的一部份。」不對。業務人員是整個過程的中心,除非業務人員能把東西賣出去,否則一切都沒意義。5.「只要訓練正確,任何業務人員都能成為優秀的成交者。」別當真。再多訓練也幫不了一個差勁的業務人員,相反地,要找到頂尖業務員, 6.「了不起的行銷公司是那些贏得許多創意獎的公司。」以「終極行銷」的原則來看,最好的廣告是用最低成本創造最高銷售量。7.「偉大的行銷是由那些整天不用做事,只發想新點子憑空杜撰出來的。」又錯了。只有業務人員了解讓潛在客戶的購買原因,和業務人員談談,會得到更有用的想法。8.「好的行銷規則是根據 -- 比如1%的回應率是直接信函活動可接受的成果,並花費6%的成本在廣告。」 每家公司和每樣產品都不一樣,訂定自己的規則,然後達成所設定的任務。「終極行銷」的好處是以創造業績為中心,這也是打造事業的一項交易活動。「終極行銷」是以創造業績為起點,而非終點,並逆向操作所有行銷程序的面向,產生交易。這也意味著,「終極行銷」能穿越構建在行銷業四周的重重神話,專注於創造業績,不再只是看起來不錯而已。「終極行銷」的成敗完全是根據業績論斷,這也是「終極行銷」強而有力的一項優勢。10大「終極行銷」法則:1.經常估算投資報酬率只作那些能讓每一塊錢的支出帶進超過一塊錢收入的行銷活動。2.集中心力擴張生意 多花點心思在行銷工具的使用及必須注意分析結果。3.以銷售能力為前提和核心雇用能賣產品的人作行銷 , 而非光說不練。4.從頭開始別理會其他人的作法,從頭開始並重新思考每件事。5.使用與眾不同的手法要大膽、有趣且讓人們愛上你的產品。6.運用整合行銷同時使用多種管道,讓人們注意你的行銷活動。7.善用行銷綜效花在行銷上的每一塊錢,應該能同時帶進業績和創造影響力。8.不斷測試行銷構想任何費用支出前,廣泛地測試以便事先知道結果。9.先從最容易創造業績之處做起冒險前進前,賣更多東西給熟知你的顧客。10.學以致用 所有行銷活動必須證明自己正在創造業績。 企業績效時好時壞的4項重要DNA元素 DNA是自然界所有生物的基本組成構件,企業組織跟生物一樣,也是由4項基本構件構成的獨特組合。組織DNA的構件:在科學學理上,「DNA結構」是由4個基質(component)為基礎,簡稱為A,T,C及G的基質,總是成對出現,基質不同的組合會得到不同的訊息(information),一長串有著A,T,C,G的DNA,才是一般大眾所知的基因,人體複雜的結構也才從此(基因)發展開來。1.決策提升決策能力的首要之務通常在於,確立決策層級以及決策標準。在許多情況下,組織都沒詳細說明或是仔細分析決策模式,而決策常常是隨機思考後作成的,沒有經過深思熟慮。很明顯地,任何組織的整體績效,都是成員日常決策累積的結果。某種程度來說,成員決策是在取捨,在各種選項中做選擇。每項決策都希望能夠幫助企業,讓企業更進一步成功攫取市場。2.動因這裡所謂的「動因」是指,包含獎勵措施以及職涯規畫等非財務面的獎勵辦法。顧名思義,動因就是驅動員工行動的力量,能夠推動組織向前邁進。3.資訊資訊層面的關鍵在於,必須讓決策者能夠充分掌握必要資訊,才能作出最適決策。資訊是所有組織的命脈,因此最重要的管理課題就是,讓決策者在權責內能夠掌握最詳盡的資訊。所謂資訊包含資料、數據、市場訊息,以及所有相關協調機
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