电子产品项目策划书.docVIP

项 目 策 划 书 项目策划 一.摘要 为了美承公司的电子产品销量和为了丰富大学生的校园生活。本人计划在学生间用售后，价格，营销和兼职的方式来增加销量，最后为公司提供一个相对稳定的消费群体，为我和我的团队赢得一个相应的岗位与待遇。 二.背景 宏观： 千元的iPod人手一个 只认“大牌”产品拒绝山寨 在中关村市场——随着新学期到来，电子消费进入高峰期。有些记者从中关村市场了解到，90后已取代80后电子消费大户的地位，而苹果、索尼等高端电子品牌则是90后最喜欢的品牌。在中关村E世界电子城，商户告诉记者，近一周以来，家长带着孩子来购买电子产品的情况明显增多，主要产品为笔记本电脑、MP3/4、数码相机。据IDG（美国国际数据集团）统计，90后人群每年能带来至少40万台以上的电脑销量，而对于如MP3、手机等其他IT消费产品，他们同样将是重要消费力量。记者了解到，18岁到22岁是消费类电子产品最大的买家，90后目前购买电子产品的数量已赶超80后。对外经贸大学学生秦雪向记者表示，班里喜欢攀比电子产品的主要以男生为主，经常扎堆在一起研究各种新玩意。播放器几乎是人手一个，像游戏机，单反相机、游戏机、智能手机是男生更换最频繁的电子产品。 而女生大多数在音乐播放器和笔记本电脑上有一定追求，主要攀比方向为外形是否好看。 据众多商户反映，90后电子消费有严重的攀比心理，部分电子产品已经成为90后的“身份证”。 识品牌 对山寨货不感冒： 记者从中关村价格指数市场调研处了解到，90后学生对低端电子产品和山寨产品丝毫不感冒，一般来到市场后直接奔大品牌专卖店。 苹果iPod、索尼笔记本电脑，商户告诉记者，市场里所有流行的产品，每个型号90后都能叫出名，并且对产品特性以及价格熟知。“他们甚至还有分辨机器是否为翻新机的能力，属于中关村市场最不好‘忽悠’的一类消费者。” 90后社交圈360圈统计数据显示，在功能及价位相差无几的情况下，90后最看重的是品牌，所以如果想吸引这一部分消费群体，单靠低价与外观已经不灵了。 项目背景：随着电子产品的竞争越发激烈，再加上苏宁，国美等这些公司那快捷方便的网络购物方式，限有的消费者资源被不断瓜分。虽然现在很多消费者对网上购买贵重物品依然持有保守的态度。可是随着物流和公司售后的不断完善，消费者在心里对网络购物的彻底认可，那只是个时间问题了。那时，仅有的资源也会随着时间的推移而流失。 当前现在学生几乎成为电子商品消费主力，可因为现在电子市场的大环境下，害怕被忽悠，被骗，产品出现问题的更换和售后维修服务的等等问题。之后再加上父母方面的资金方面的限制，使得学生对于电子产品的需求没有充分展现出来。而且很多大学生很想找兼职，但苦于时间，精力等等的限制。 三、项目介绍 （一）“培养稳定的消费者群体”项目介绍 消费资源是有限的，商家之间的竞争无非是一个抢夺资源的过程。随着电子商品的更新换代越来越快，电脑渐渐地开始向消费品，消耗品转化。可因为电子商品大市场的环境下，再加之很多公司的口碑不太好，使得顾客的回头率很低，流动性很大。 所以构建和顾客的互动关系。在公司与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系，从交易变成责任，从顾客变成拥护者，从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。与此相适应产生5个转向： 　　(1)现代市场营销的一个重要思想和发展趋势是从交易营销转向关系营销：不仅强调赢得用户，而且还要强调长期地拥有用户。 　　(2)从着眼于短期利益转向重视长期利益。 　　(3)从单一销售转向建立友好合作关系。 　　(4)从以产品性能为核心转向以产品或服务给客户带来的利益为核心。 　　(5)从不重视客户服务转向高度承诺。 　　所有这一切其核心是处理好与顾客的关系，把服务、质量和营销有机地结合起来，通过与顾客建立长期稳定的关系实现长期拥有客户的目标。那种认为对顾客需求作出反应、为顾客解答问题、平息顾客的不满，就尽到了责任的意识已经落后了，已不能适应知识经济时代营销的需要。 （二）“大学生快乐兼职”项目介绍 现在的大学生有很多急切的步入社会。但因为学业的原因，所以他们都希望能通过兼职的形式来锻炼自己和挣取些生活费。 可是学生又因为时间的限制，所以可选择的兼职很少。所以可以让学生为公司做兼职销售，没有固定工资，全靠拿取提成。而学生也没有时间与学业上的约束，任何时间任何地点只要获得公司的许可都可以进行销售。 四、项目运作 大学生快