Attendant 功能简介-中文版.docxVIP

Attndant和Navigator一样，是作为Aeonix用户和终端的PC桌面客户端管理软件，其功能主要基于Aeonix服务器和用户所支持的功能，Attendant的大部分功能与Navigator一致，只是操作界面有些许不同，以下是关于Attendant功能的简单介绍：在Aeonix的Web管理界面：Adminstration（管理）User list（用户列表）user 用户(c4408)Profile Configuration（属性设置）Feature configuration（功能属性设置）选中Attendant作为桌面客户端设置完成后打开Attendant应用，Aeonix网页上的显示如下（区别于其他没有应用Navigator的用户）：打开Attendant客户端并进行设置：服务器名称/IP：所用服务器的IP地址 （第1），当然了，如果有集群，还可以有备用的服务器用户 ID：Aeonix用户的ID密码：12345（默认）Attendant的话务台操作界面：3.Attendant的通信录：Personal Directory个人号码簿（默认），公共号码簿Public Directory（默认），私人手机，Outlook,globle等3.1 Public Directory：会自动生成Aeonix中的所有用户列表，并且显示其用户状态和相关信息我们可以在这个通信录中对用户进行相关操作：（拨号，寻呼，预约会叫等等）假如对方无应答，可以进行预约会叫：对方操作话机后会激活该功能，回叫之前的主叫还可以语音寻呼对方（支持被寻呼）：在Aeonix中，有其他用户登录Attendant时，会在本机桌面右下角提示自己有其他用户登录Navigator，此时可以对该用户进行即时消息通信，或者发送便笺条：在Aeonix网页上会有显示（会在用户右下角有电脑图标以此区别于其他联系人，如图），还可以给对方发送即时消息和便笺条：即时消息如下：会弹出对话框，点击发送之后，对方也会显示对话框。双方即可进行即时通信。在电脑桌面右下角也会有提示信息：当Aeonix当中有多个用户登录Navigator时，可群发即时消息（IM）选中成员（必须为在线的用户），点击确定即可群发即时消息：点击发送：成员会收到即时消息，可以开始会话（每个成员都会收到该群组中其他成员所发的即时消息）每个群成员会分别在本机桌面右下角有提示:如果对方不在线，可以给之发送便笺(Sticky Note)：发送后，对方会在PC桌面的左上方提示当然了也可以选择群发：点击“To（至）”之后选择相应的用户（该用户要打开Navigator应用）进行Group Sticky Note（群发便笺），在消息框中输入相应内容即可。点击发送之后，用户会收到便笺条：或者也可点击群发便笺条之后，与上面相同的操作：当群组中的成员登录时，会在本机左上角有提示：我们也可编辑该通信录：（增，删，改）。在Public Directory 状态栏的Contact Name列表中右键选择Contact进行编辑即可。3.2 Personal Directory：自己编辑自己的通信录查看自己编辑的个人号码簿：展开属性也可对联系人进行拨号等相关操作：3.3Outlook联系人也可通过与Outlook相关联，生成Outlook所含用户的通信录：个人Outlook中所含的联系人如下：要对Navigator进行一些设置：打开首选项菜单：选中如图所示：“启动应用时加载Outlook联系人”关闭Attendant之后再重新打开，并且刷新Outlook联系人即可：点击刷新后会加载Outlook上的联系人：加载完毕之后会自动生成一个目录：Outlook联系人（属性跟Outlook中的完全一样）其他号码簿（私人手机号码）也可根据自己的需要新建一些组群，新的通信录，如私人手机号码等：点击新增群：编辑群名称：点击确认之后，即可编辑该通信录：当有呼叫进来时的处理：状态栏Active call会有显示在PC桌面右下角有提示：可进行应答：断开：直接转给语音邮箱：在Navigator的状态栏（已激活的呼叫）上也会提示未接的一些来电信息：当Navigator应答该呼叫之后：我们可以点击用户图标，进行保持，一步转接，咨询转接，挂机等相关操作当然了我们还可以在Navigator的标题栏的菜单上进行转接，保持等相关操作：保持：一步转接：（转给用户4406）在框中输入需要转接的别名，再点击Transfer按钮咨询转接（两步转接）步骤同一步转接，点击Consult按钮即可还可以进行会议，和第三方：先进行两步转接给第三方对方应答时候点击Conference按钮即可进行N-way Conference同样的操作课邀请多个成员，一台服务器可支持48方会议当Navigator正在进行