公司培训体系建设探索.ppt

公司培训体系建设探索 —人力资源管理经验交流 1 2 3 4 * * 使培训工作责任明确，分工合理，加强部门间横向配合，减少协调成本，提高培训工作运行效率。 有利于对培训进行整体规划，结合员工职业生涯，使人才培养工作更加符合人才成长规律，促进培训的长期可持续发展。 有利于克服培训的随意性，规范和加强培训管理，提高培训质量，增强培训效果。  * * e-Business Perspective * * 其他职能部门、分公司的作用发挥不够，培训工作成了人力资源部门的事，使培训与业务相对脱节，培训工作的针对性、有效性不高。  以要求代替制度，培训管理缺乏有效的刚性约束，培训工作缺乏权威性，导致要求得不到贯彻。 培训体系建设、培训效果的显现 是循序渐进的过程，不能一蹴而就，不能流于形式。 培训课程体系化建设不够，打造公司重点业务的精品课程不够，课程满足于应付一次培训，普及知识。 没有按照培训制度规范的流程进行运作，尤其是缺乏有效的培训需求调查和培训效果评估，使培训缺乏针对性、效果难以保证。  内部培训教师队伍结构不完善、缺乏管理类的教师，师资水平有待进一步提高，教学质量需要进一步提升。 * * * * * 培训管理系统建立的目的： 建立全员培训的大培训管理体系，贯彻企业全员培训的理念。 从高层领导的角度来看，公司领导的培训理念与文化、对培训体系建设重视程度，是培训体系能否良好建立和成功运作的核心要素。 从部门、分公司负责人的角度来看，首先要重视本专业领域、本单位人员的培训，并承担培训职责；其次要认识到培训并非万能，专业水平、员工能力的提高仅靠培训难以完成，培训是帮助提升作用而不是决定作用。 从员工的角度来看，要让员工意识到培训对高质量完成工作的重要性，培训即是员工本人的需求、也是公司发展的要求与给予员工的福利。 培训体系建设的顶层设计 * * 提出企业未来的愿景与方向 提出经营目标、策略 提出对干部人才素质能力的要求 给予行动支持、预算支持 根据人力资源战略，制定培训整体规划及目标 加强人力资源其他模块与与培训的有效结合 推动正确的培训观念，以激发参与和提升培训绩效 制定培训的制度与流程 整合企业培训需求，保证培训流程的顺利运作 在开发课程、教材和讲师方面专业化管理 组织协调各部门的培训资源，推动培训实施 主动提出培训需求与建议，协助完善培训体系 激发员工参与培训的兴趣 追踪员工参与培训后的能力与业绩表现，提供实践应用的机会 督促员工共享培训成果，强化在岗实践培养 根据员工培训和发展需要，开发、实施管理培训课程及业务培训课程 根据人力资源部的安排，进行培训授课工作 协助培训考核及评估工作 协助人力资源部完善内部培训体系建设。 培训体系建设的顶层设计 * * 从培训的运作层面设计 从培训的资源层面设计 培训体系建设的顶层设计 * * 组织层面 * * 根据公司的长期、中期和短期目标，分析公司目前的人力资源状况，获取公司对于人才的需求。除了从公司外部招聘之外，更重要的是对公司内部人才的培训、提高、开发和使用。 企业发展战略 人力资源管理战略 招聘 培训 组织架构调整 职位匹配分析 需要调整的岗位 * * ● 根据工作说明书分析标准。分析个人业绩评价标准、要完成任务所需的知识，技术，行为和态度。● 确认理想绩效与实际绩效差距，分析其成因及重要性。● 根据分析确认需求和对象，拟定培训项目需求。 * * 满意的工作绩效 为工作异动做准备 工作内容变化 为晋升做准备 预期的工作技能要求 不充分的员工技能 充分的员工技能 培训解决方案 非培训解决方案 背景分析与需求调查结果分析 培训目标设定 培训的内容及课程安排 培训的组织与实施方式 培训的考核与评估 * * * * 培训目标的设定 * * * * 为了达到培训的综合效果，拓宽培训的方式，公司可以采取多种多样的培训方式。 * * 培训结束后向培训学员发放调查问卷（如一次培训人员比较多可以给部分学员发放），内容包括：培训内容是否合理、培训时间安排是否得当、培训是否给自己一些启示、是否学到了新的知识以及对培训讲师进行评价等。 此项工作由培训组织部门负责，并及时对反馈信息进行汇总和分析，及时对培训工作进行有效调整。 培训评估的内容与方式 * * 培训评估的内容与方式 * * 主要关注的事：通过培训，员工是否有行为的改变或是