教学课件PPT公共部门战略性人力资源管理.ppt

清华大学公共管理学院 人力资源管理讲义 第一讲：公共部门的战略性人力资源管理（3学时） 一、人力资源管理的基本内容 二、战略性人力资源管理的基本思想 三、战略性人力资源管理的核心问题 一、人力资源管理的基本内容与功能 人力资产和人力资本 人力资源管理的基本内容 人力资源管理的基本功能 人力资产与人力资本 人力资产 人力资本 人力资本在组织发展中的作用 人力资产质量 从人力负债到资产还是从人力资产到负债？ 人力资源管理的基本内容 人力资源管理的内容－职务设计与职务标准 职务标准 人力资源管理的内容－激励设计 职务价值 人力资源管理的内容－绩效管理 实施 人力资源管理的系统 职务的任职需要 员工生涯目标 人力资源管理的目标 4C原则 Competence 胜任 Commitment 对组织的忠诚、主动承诺 Congruence 一致 Cost effectiveness成本的有效性 具体要求 人力资源基础的最大化 人力资源作用的最大化 二、战略性人力资源的基本思想 什么是战略性人力资源管理？ 战略性人力资源管理能够为公共部门的发展带来什么？ 政府创新中的人力资源问题？ 什么是战略性人力资源管理？ 战略性人力资源管理： 以愿景为导向，紧密结合组织目标与战略； 整合的，整体性的人力资源管理，是包涵人员选聘、人员考核和人员薪酬与人员开发等核心环节的综合系统； 是领导员工与发展员工的结合与平衡 是组织发展与员工个人实现的平衡 保证组织的利益相关者长远利益实现的管理系统。 组织战略与人力资源计划 战略人力资源管理与竞争战略匹配 人力资源管理在组织变革中所承载的关键功能？ 小平同志的思想 干部是关键 政治经济体制改革给公共部门人力资源管理带来的挑战？ 《公务员法》的出台意味着什么？ 为什么我们需要以能力－绩效为基础的干部任用－评价制度来做保证？ 人力资源服务部门角色定位－战略性人力资源管理 新范式下的战略伙伴的定位 伙伴的涵义 战友情谊和同志感情 VA＝VA 人人到位，众志成诚 从木桶理论和木盆理论的批评说起 谁造就了到位的员工？ 人力资源管理的功能 新4S 新服务管理学派的三赢 马里奥特先生信奉父亲的管理理念，他强调要像对待顾客一样对待员工，我父亲懂得只要他拥有愉快的员工，他就会拥有愉快的顾客，这是问题的关键所在。 人力资源管理的功能 帮助领导者发现和培养追随者 保证追随者人力资产基础水平的最大化 保证组织人力资产作用的最大化 保证实现组织战略目标和愿景的行为得到激励和酬劳 保证追随者个人愿景在组织平台上得到有效的支撑 三、战略性人力资源管理的核心问题 战略性人力资源管理要解决哪些基本问题？ 战略性人力资源管理的基本环节 如何有效整合，形成战略性人力资源管理系统？ 战略性人力资源管理的核心问题 如何保证有价值的员工能够持续地为组织提供有价值的贡献以保证组织的持续发展？ 子问题： 什么是员工的有价值贡献？评判的依据是什么？ 用什么激励有价值的员工？ 如何评判员工的贡献？ 如何帮助员工通过自身的努力，在实现组织目标的同时，提高自身价值？ 我们面临的共同问题 四种意思 三种淘浆糊 四种人 两种制度 三个版本的猴子故事 课堂讨论： 为什么曾经发生过以下现象：经过组织历次考察认为优秀，并得到持续晋升的领导干部，后来却被发现有严重错误？ GDP迷信与干部升迁  需要解决的核心问题是什么？ 如何解决？ 科学的管理的意义 基于法理权威的制度建设的意义 问责制与公务员的自由裁量权 人力资产质量与组织管理者的责任 为什么需要强调建立以能力－绩效为基础的干部任用制度？ 如何推动干部人事制度的新一轮变革？ 您的经验！!！ 我们大家共同的困惑 大家的想法？ 如何看待改革中遭遇的问题？ 管理模式的改变 全心全意为员工服务 员工的个人满意是基础 员工的价值提升是根基 渡人与服务型领导 中国公共部门的探索，是否具有国际意义？ 假设的转变（范式的改变） 知识是分散的，每个人的知识都具有局限性，每个人的知识都对他人有所帮助 个人的隐含性知识是组织知识的源泉，组织的隐含性知识是组织竞争力的基础，而组织对个人的隐含性知识的贡献进行有效的补偿和激励，则是组织持续发展的制度保证。 个人的知识投资的收益具有规模报酬递增的特性，规模影响投资收益水平，影响个人的知识积累和知识分享的积极性。 经 验 健 康 知 识 能 力 忠 诚 忠诚 能 力 一 二 四 三 人力资产与人力负债？？ 愿意并能够改进行为和态度的雇员 公共服务的持续改进 可评估的行为 公共服务和公共价值的可预期性 负责任的雇员 可预期的行为 现代公共组织雇员行为的可靠性 负责任的政府 现代公共组织的可靠性 协作的扩展和个人的发展是相互依存的， 他们之间