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癌症患者医疗信息满意度进展
中国护理管理 Review 综 述 癌症患者医疗信息满意度研究进展 ◆ 武燕燕 郑一宁 赵立新 夏月 金艳红 付丽 姜亚芳 [ 摘 要] 癌症患者医疗信息满意度是衡量癌症患者所接受的医疗信息及医疗信息服务 量产生显著影响 [4-5]。近年来，国内外一 的重要手段，医疗信息满意度的提高有助于患者总体满意度的提升，并对患者的生活质量、 些学者从不同方面对癌症患者医疗信息 精神心理产生积极影响。国内外已经有越来越多的研究人员关注到癌症患者医疗信息满意度 满意度进行了一系列的研究，现将这方 评价的重要性，除了对影响因素进行分析外，还进行了不同的干预性研究，分析了不同的医 面的研究动态综述如下。 疗信息给予方式对患者医疗信息满意度产生的影响，在测量方法上，国外也发展了专门的癌 症患者医疗信息满意度工具。因此，本文旨在就该领域的研究情况进行综述，以期为临床护 1 癌症患者医疗信息满意度的概念 理工作者提供借鉴和帮助。 1.1 信息满意度的概念 [ 关键词 ] 癌症；医疗信息满意度 当人们存在信息需求时就会产生信 [中图分类号] R47 息消费过程。在信息消费过程中，对信 Review of medical information satisfaction of cancer patients / WU Yan-yan, ZHENG 息系统的各个因素会产生不同的感受和 Yi-ning, ZHAO Li-xin, et al. // Cardiovascular Center, Beijing Friendship Hospital, Capital Medical University, 100050 China /// Chinese Nursing Management-2012,12(5):84-87 情绪—满意或不满意。尽管在不同领 [Abstract] Information satisfaction has influence on the patients overall satisfaction 域对信息满意度进行过相关的研究，但 with the hospital, and high level information satisfaction can improve patients quality of life 是对于“信息满意度”这一概念，尚缺 and mental status. More and more studies had confirmed its importance at home and abroad. Except for analyzing the influence factors, different intervention studies had been done to 乏一致性意见。刘智渊 [6] 将信息满意 fi
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