区域形象测量内容的研究综述 A Research Review of Measurement Content on Regional Image.pdfVIP

区域与城市 区域形象测量内容的研究综述 王 龙1 刘梦琳2 (1．河海大学商学院，江苏南京，211100；2．南京师范大学商学院，江苏南京，210046) 【摘要】本文将区域形象理解为区域客观状况的存在方式．并从实体形象、投射形象与感知形象三个层面对区域形象的测量内 容进行综述。区域实体形象的测量内容大多围绕区域的客观属性展开，从区域规划设计角度强调区域现实资源的竞争力；区 域投射形象测量通过对信息源及信息的内客分析。将样本内容中出现的高频特征词作为测量内容，以体现区域在媒体世界中 的形象；区域感知形象测量则从目标受众的认知与情感两个方面进行。明确目标受众对区域现状、特征的主观看法与态度 倾向。 【关键词】区域形象；测量内容；综述 【中图分类号】F061．5 【文献标识码】A 作为一种生产力，区域形象直接影响目标顾客 城市形象、区域品牌形象、国家形象等多个外延。 在该区域的投资、办厂、移民、旅游、就业以及对该 目前，对区域形象的研究存在区域规划、原产地效 区域产品的购买态度与行为(Kotler，2002)，通过对应、地区营销、大众传播等多个研究视角(蒋廉雄， 区域形象的管理促进区域发展已然是一种共识。 卢泰宏，2005)，但区域形象究竟是一种主观感知还 在区域形象的塑造、提升、维护以及调整、改变过程 是客观存在，学者们并未形成统一认识(表1)。 中，区域形象测量是关键。“测量”是根据一定的法 将区域形象理解为主观感知，很大程度上受心 则，将某种事物和现象所具有的属性或特征用数字 理学中“形象”概念的影响。尽管心理学对形象形 或符号表示出来的过程¨1。明确区域形象测量的 成过程的心理作用机制存在两种不同认识：形成于 内容，即对区域形象的构成成分属性和维度进行分 知觉或态度构建口o，但都指出形象是客观事物在人 解，是区域形象测量的首要前提。 们心目中的呈现，是一种主观感知。“但人们在借 但由于“形象”研究目前涉及心理学、社会学、 用这一观点时却往往忽略它的应用条件，把它超范 管理学、传播学、地理学、美学等多个学科，且“区 围地理解为对形象本质的认识，倾向性地将形象一 域”是一个相对概念，具有国家、地方、目的地、城市 把抓进主观世界，否认其客观性……心理学是将形 等多个外延，因此，对区域形象及其测量内容的界 象作为认知的某种结果来看待的，形象应是事物自 定也就存在诸多分歧。本研究从剖析区域形象的 体表现自我的方式州“。而认为区域形象是客观存 概念本质人手，依据区域形象呈现的层面，就区域 在的学者主要持“形象是一种状态”的观点∞。 形象的测量内容进行梳理分析，从而为我国的区域 2 区域形象的三个层面 形象测量研究与实践提供有力支撑与参考Ⅲ。 为解决区域形象概念理解上的分歧，国内学者 1 区域形象概念理解上的差异 (赖球，2002；孙江华，严威，2009)认为“区域形象” 区域是具有共同特性的地理单位的复合体，既 就是区域方方面面的客观存在，而对区域的感知、 可以从行政、地理、历史文化以及经济空间等角度 认识与评议则是“区域形象评价”；王朋迸(2009)认 划分，也可表现跨国界或跨边界的区域格局 为国家形象具有三种呈现方式：实体形象、媒介形 (Rainisto，2003)，区域形象因此呈现出目的地形象、 基金项目：中央高校基本科研业务费专项基金项目“区域品牌 形象维度的构建及测量研究”，编号：2010810514。 24 Studie8V01．19No．12012 城